SMM פאַרוואַלטער: אַ רשימה פון די נייטיק וויסן. דוטיז פון SMM-פאַרוואַלטער

הייַנט עס זענען ווייניק מענטשן (פון צווישן די וואס זענען Friends מיט די אינטערנעט), וואָס וואָלט ניט האָבן געהערט פון אַזאַ ספּעשאַלאַסץ ווי SMM פאַרוואַלטער. אָבער, צו ענטפֿערן די קשיא "ווער איז ער, און וואָס ער טוט," קענען איינער. און אַפֿילו צווישן די עמפּלויערס וואס פּאָסטן דזשאָבס אויף די זוכן פון די "מאָדערן" professionals, עס איז אַ קלאר Defined שכל פון די טאַסקס און ריספּאַנסאַבילאַטיז פון SMM-מומכע. אבער, דאָס טוט נישט פאַרמייַדן זיי צו אינטערוויו און אָנשטעלן מענטשן וואס זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר העכערונג אין געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס, און קאַנדאַדייץ רופן זיך עקספּערץ אין די פעלד און שטעלן פאָרויס ריקוועס, מאל לידינג צו קלאַפּ אַפֿילו ברייטהאַרציק "זאַרפּלאַטאָדאַטעליי". אַזוי וואס איז ער, דעם אַנפּרידיקטאַבאַל און דעם איז נייטיק אין אונדזער צייַט SMM פאַרוואַלטער?

SMM און מיר זענען - וואָס ס די חילוק?

איידער מיר רעדן וועגן די פאַך זיך און זייַן טרעגערס, וועט פֿאַרשטיין טכילעס אַז ס וואָס: וואָס איז SMM? ווי איז עס אַנדערש פון די מיר זענען? די ראָלע פּלייַעד דורך די יסודות אין די העכערונג פון אַ פּלאַץ / פּראָדוקט / פירמע אויף די אינטערנעט?

אויב מיר פאַרגלייַכן מיט די סעאָ, די מיר זענען - אַרבעט גלייַך "אויף" און "מיט" פּלאַץ (ינערלעך אַפּטאַמאַזיישאַן), און SMM - אַקטיוויטי אַרויס (פונדרויסנדיק אַפּטאַמאַזיישאַן) און סאציאלע מידיאַ פֿאַרקויף.

די עסאַנס פון SMM-טעטיקייט

סאציאל מידיאַ מאַרקעטינג איז אַימעד בייַ פּראַמאָוטינג די סכוירע און באַדינונגען בנימצא אויף דעם פּלאַץ, אין געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס, גרופּעס און בלאָגס אין סדר צו מאַכן זיי רעקאַגנייזאַבאַל און דערמיט ברענגען טאַרגעטעד וויזאַטערז - קאַסטאַמערז, קלייאַנץ, און אַזוי אַרויס.

SMM-אָפֿט צעמישט מיט די טעטיקייט פון מיר זענען. אָבער, די ביסט צוויי גאָר פאַרשידענע געביטן פון אַרבעט דיזיינד צו דערגרייכן איין ציל - צו העכערן די סאָרט. ניט ענלעך מיר זענען מאַרקעטינג אין געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס טוט נישט אַרייַנציען קיין אַרבעט גלייַך מיט די פירמע 'ס וועבסייט, זייַן צופרידן, די טראַנספאָרמאַציע און אַפּטאַמאַזיישאַן. אַלע ווערק איז געשען אויף די אַרויס פון די פּלאַץ און איז אין קאָמוניקאַציע מיט די ציל וילעם, אַטראַקטינג נייַ אבאנענטן צו די פּלאַץ און צוקונפֿט קאַסטאַמערז, ווי געזונט ווי סמודינג די Conflicts ערייזינג אַרום די פירמע / סאָרט / פּראָדוקט דורך קאָמפּעטענט רעספּאָנסעס צו נעגאַטיוו באריכטן / באַמערקונגען.

אזוי, מיר קענען זאָגן אַז SMM - איז אַ עפעקטיוו געצייַג פֿאַר קריייטינג אַ positive בילד פון די פירמע אָדער פּראָדוקט, אַלאַוז איר צו געשווינד קאַנוויי אינפֿאָרמאַציע וועגן זייַן ציל וילעם רעכט צו אַקטיוו אַרבעט אין געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס.

פון SMM און די לימאַץ פון פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט ספּעסיאַליסט

איצט אַז איר האָבן עטלעכע שכל פון דורך SMM-אַקטיוויטעטן, איר קענען גיין צו די דיסקוסיע פון עקספּערץ צו ינסטרומענט עס. וואָס זאָל זיין די ידעאַל אַפּליקאַנט פֿאַר דעם פּאָסטן, וואָס וויסן און סקילז צו אייגן און, ענדלעך, וואָס זענען די הויפּט ריספּאַנסאַבילאַטיז פון SMM-פאַרוואַלטער אין די פירמע?

זאל ס אָנהייבן מיט די פאַקט אַז די פאַך איז לעפיערעך נייַ און ניט נאָך גאָר פֿאַרשטיין ביידע עמפּלויערס און אַרבעט סיקערז אין דער געגנט. אַז איז וואָס הייַנט עס זענען אַזוי פילע אַזוי פילע פאַרשידענע און אָפֿט קאָנפליקטינג מיינונגען און געדאנקען וועגן דעם פאַרנעם און באַונדריז פון פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט SMM-פאַרוואַלטער. פֿאַר משל, עס זאָל נישט דינגען אין איין-צייַט גאַנצע און פּר-קאַמפּיינז (עס איז די פליכט פון ספּעשאַלאַסץ אין פּר און אָנליין גאַנצע) אָדער די צייכענונג אַרויף פון פּראַפּאָוזאַלז, קאַנדאַקטינג קליענט (דעם באַלדיק אַרבעט חשבון פאַרוואַלטער).

SMM פאַרוואַלטער - איז אַ מומכע וואס איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די וישאַלט און העכערונג פון די סאָרט / פּראָדוקט אויף געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס. זיין פליכט - צו דערגרייכן ספּעציפיש טאַסקס ענטראַסטיד צו די געשעפט געגנט (גרופּעס, בלעטער, בלאָגס) דורך קאַמיונאַקייטינג מיט די ציל וילעם אין סייבערספּייס. אין דעם פאַל, די פּראָבלעם זאל זיין אַנדערש: סאַלעס, פאַרגרעסערן סאָרט וויסיקייַט און פּראָדוקט סטאָרידזש, ימפּרוווינג די בילד פון די פירמע און אנדערע.

אזוי, עס זענען צוויי הויפּט אינסטרוקציעס פון די געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס פאַרוואַלטער:

• צוציען און פאַרגרעסערן אַדיאַנסאַז (אבאנענטן);
• אַרבעט ינוואַלווינג די וילעם (קאָמוניקאַציע, האט שאלות / באַמערקונגען / אַרבעט מיט נעגאַטיוו באַמערקונגען).

די SMM-פאַרוואַלטער איז פאַרנומען בעשאַס דעם טאָג?

געגעבן דעם אויבן, עס איז טשיקאַווע צו וויסן ווי פאָרן-צייַט מומכע אין SMM? אין סדר צו אַרבעטן עס צו זיין עפעקטיוו, עס איז וויכטיק צו אָרגאַניזירן עס רעכט. אַזוי, בעשאַס די טאָג SMM-סטשיקו דאַרפֿן:

1. מאָניטאָר טימאַטיק רעסורסן, טשעק פֿאַר אַפּדייץ אין די פעלד. עס איז וויכטיק צו האַלטן אַברעסט פון די לעצט נייַעס באַטייַטיק צו אייער וילעם (און עס איז דיזייראַבאַל איידער די געשעעניש וועט וויסן אבאנענטן).
2. פּלאָמבירן פּלאַץ באַטייַטיק און טשיקאַווע צופרידן וואָס וועט גרונט באַמערקונגען און דיסקוסיעס צווישן אבאנענטן. דעם פאַסיליטאַטעס די טאַסקס אַסיינד צו די פּלאַטפאָרמע, און דעריבער די וילעם.
3. קעסיידער ארבעטן מיט באַמערקונגען פון דער קהל. דאס איז איינער פון די הויפּט SMM-פאַרוואַלטער טאַסקס. עס איז וויכטיק נישט נאָר צו רעספּאָנד צו אַרטיקלען און שאלות, אָבער אויך צו מוטיקן ווייַטער דיסקוסיע פון עטלעכע טעמעס צווישן אבאנענטן / מיטגלידער פון די קהל.
4. פּראָדוסינג קאַפּאַציטעט וילעם דורך גאַנצע / טאַרגאַטינג. דער רעזולטאַט פון די אַרבעט זאָל ווערן קאַמף-ניצערס: אַבאָנעמענט, מיטגלידערשאַפֿט אין אַ גרופּע. אין דעם פאַל, די וילעם זאָל ניט זיין Random, און די ציל, אָדער די טייַטש פון די אַרבעט עס וועט זיין רידוסט צו נול.
5. אַנאַליסיס פון די אַרבעט געטאן. עס איז וויכטיק צו אַנאַלייז די אַרבעט פון די פּלאַץ זיך, דעמאָלט עס איז אַ גלייַכן די וילעם געשטעלט צו ערד טאַרגאַץ און די אַדאַקוואַסי פון די אינהאלט פון אַטראַקטינג אַ וילעם. איר אויך דאַרפֿן צו האַלטן שפּור פון ווי SMM-טעטיקייט פּראַל אויף אַטשיווינג די געסט ס צילן - אַ פאַרגרעסערן אין די נומער פון רעגיסטרירט אָנליין, פאַרגרעסערן אין די נומער פון קאַללס און די יקספּאַנשאַן פון אנדערע אַקטיוויטעטן אויף די טייל פון פּאָטענציעל קאַסטאַמערז.

וואס איז עס, SMM-מומכע? מידות נייטיק פאַכמאַן

איר שטימען אַז די אויבן אַבדזשעקטיווז קענען ניט זיין געהייסן גרינג, און פון קורס, דער שטאַרקייַט זיי זענען נישט פֿאַר אַלעמען, וואס הייסט זיך "SMM-פאַרוואַלטער". וואָס סאָרט פון פאַכמאַן און פּערזענלעך מידות זאָל אַ אַפּליקאַנט פֿאַר דעם "שטאָלץ טיטל"?

1. דער ערשטער און איינער פון די מערסט וויכטיק - די פיייקייַט צו יבערגעבן. און ניט נאָר, און עס איז כמעט און ספּעסיפיקאַללי מיט אַ זיכער גרופּע פון מענטשן (נאָך אַלע, אַלעמען דאַרף זייער אייגן, ספּעציעל באַהאַנדלונג). עס איז די בייַזייַן פון דעם קוואַליטעט קאַנטריביוץ צו דער ציל וילעם און שאַפֿן אַ גינציק אַטמאָספער ין די גרופּע / קהל.
2. שכל ניט בלויז די אַבדזשעקטיווז פון די פירמע, אָבער אויך די אינטערעסן פון דער קהל. ידעאַללי SMM פאַרוואַלטער זאָל זיין "זייער" צווישן אבאנענטן - פּאָטענציעל קאַסטאַמערז.
3. פיייקייַט צו האַלטן אַברעסט פון געשעענישן. צייַט באקומען און איבערזעצן די באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע, דער פאַרוואַלטער וועט האַלטן די קהל אין דער גאַנג און נוצן עס צו העכערן די סאָרט / פּראָדוקט.
4. פיייקייַט צו רעדן מיט די וילעם אין דער זעלביקער שפּראַך, וואָס כולל די רעכט ברירה פון פאָרעם און צופרידן פון די באַמערקונגען, ווי געזונט ווי אַ וויכטיק קאָמפּאָנענט - אַ חוש פון הומאָר (דעם שטריך איז ינדיספּענסאַבאַל ווען דילינג מיט די צופרידן פון געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס, ווייַל זיי מוזן זיין גרייט צו טיילן!).
5. פיייקייַט אָטזערקאַליוואַט וילעם ימאָושאַנז, ספּרעאַדינג די positive שטימונג אין דער גרופּע, ווי געזונט ווי די פיייקייַט צו רעכט אַרבעטן מיט די נעגאַטיוו באריכטן.

אין דערצו, אַ גוט פאַכמאַן זאָל זיין טעקניקלי סאַווי, אייגן מכשירים געזעלשאַפטלעך מידיאַ. אַזוי, קיין שאָדן וועט זיין צו פֿאַרשטיין די אַנאַליטיקס און סעאָ, פּראָגראַממינג, צו פֿאַרשטיין (לפּחות בייַ אַ גרונט מדרגה) אַפּי פון געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס.

וואָס זאָל איר "ווילן" צו ווערן אַ פאַכמאַן אין דער געגנט פון SMM?

הייַנט עס איז נישט אַזוי אָפֿט טרעפן אַזאַ אַ קאַמפּריכענסיוולי דעוועלאָפּעד אין זייער פעלד SMM-פאַרוואַלטער. דזשאָבס, דערווייַל, זענען ינקריסינגלי זיך אויף די פאָלקס אַרבעט זוכן זייטלעך. אויב איר - איינער וואס חלומות פון אַ קאַריערע אין דער פעלד פון געזעלשאַפטלעך אינטערנעט פֿאַרקויף, דעמאָלט ריריד דעם אַרטיקל און אָפּשאַצן די קוואַליטעט פון זייער וויסן, סקילז און אַבילאַטיז. וויקנאַסאַז קענען זיין דעוועלאָפּעד שטענדיק אַנטוישן און צו בויען אַרויף, די הויפּט זאַך - צו האָבן די פאַרלאַנג און ניט זיין פויל. אָבער, SMM-פאַרוואַלטער געצאָלט - איינער פון די ינסענטיווז צו ווערן אַ פאַקטיש פּראָ, און באַקומען אין אַ גוט פירמע ווי די מומכע. אין עטלעכע געביטן באַצאָלן SMM-פּייַערס ריטשאַז די מדרגה פון 100 טויזנט רובל און מער. דעריבער, אויב איר פילן די שטאַרקייַט - גיין פֿאַר אים!