ווו צו רופן? טעלעפאָנירן איז נישט ארבעטן מגץ טעלעפאָנירן רשימה

מענטשן ניצן קאָמוניקאַציע באַדינונגען פון אַ פירמע און זענען facing פּראָבלעמס, מיר האָבן צו טראַכטן וועגן די קשיא פון ווו צו רופן? "עס טוט ניט אַרבעט מגץ טעלעפאָנירן" - אַ ענלעך קלאָג קענען ווערן געהערט פון ניצערס וואס זענען אַקטיוולי ניצן אַ לאַנדלינע טעלעפאָנירן. אויב איר קאָפּע אויף זייער אייגן מיט די סיטואַציע און רעכענען אויס וואָס איז קאָננעקטעד מיט די ינאַביליטי צו מאַכן קאַללס איז ניט מעגלעך, איר מוזן צולייגן צו די שטיצן שורה. אין דעם אַרטיקל, מיר וועט ווייַזן איר ווי איר קענען טאָן עס, געבן אינפֿאָרמאַציע אויף ווי צו ווי אָפפיסעס קענען זיין אַקסעסט.

גענעראַל אינפֿאָרמאַציע

אויב דער קליענט ס שוועריקייטן טאָן ניט סטעם פון די פאַקט אַז די טעלעפאָן ליניע שנור איז נישט קאָננעקטעד צו די מאַשין, דעריבער אויב עס זענען פּראָבלעמס מיט דיילינג, אָדער די ינאַביליטי צו מאַכן קאַללס, אָבער אויך ווען עס דיטעקץ ינטערפערענסע, ביטע קאָנטאַקט די סאַלעס פון מגץ אָפפיסעס. Qualified שטעקן וועט פּרובירן צו רימאָוטלי ידענטיפיצירן מעגלעך ז פון Malfunction און העלפן צו פאַרריכטן זיי. אין אַז פאַל טאָן ניט מצליח, רופן צענטער מומכע וועט צולייגן פֿאַר און אַרויסגאַנג די מאַזעק. אַזוי, ווו צו רופן? "מגץ טעלעפאָנירן איז נישט ארבעטן" - גאַנץ אָפט קונה טענות. ונטער, מיר וועט ווייַזן איר ווי צו באַקומען אויס פון דעם מעמד.

מגץ טעלעפאָן טעכניש שטיצן

באריכט אויף די טעלעפאָן ליניע פּראָבלעמס קענען זיין פון קיין מיטל מיט ביידע סעליאַלער טעלעפאָן און די אנדערע אַ פאַרפעסטיקט טעלעפאָנירן. און העלפן מגץ גיט קונה שטיצן אַרום די זייגער - עמפּלוייז רופן צענטער צו ענטפֿערן שאלות און העלפן קאָפּע מיט די שוועריקייטן אָן וויקענדז און יום טוּב. אזוי, דער קאָנטאַקט אונטן קאָנטאַקטן אין קיין צייַט באַקוועם פֿאַר די אַבאָנענט. ביטע טאָן אַז עס איז רעקאַמענדיד צו מאַכן אַן ערשט דיאַגנאָסיס (אויב מעגלעך) און פּרובירן צו געפֿינען אויס. טאָמער די סיבה ליגט אין אַ דאַמידזשד דראָט אָדער אַוועק פון די וואַנט ווענטיל טעלעפאָן מיטל. אַזאַ אינפֿאָרמאַציע וועט העלפן צו גיכקייַט אַרויף די פּראָצעס פון סאַלווינג די פּראָבלעם און אָנהייב ווידער ניצן די מיטל.

אויף דער באַאַמטער וועבזייַטל איר קענען געפינען טעלעפאָנירן נומערן, וואָס קענען זיין ריטשט פון ביידע סטיישאַנערי און רירעוודיק דיווייסאַז.

ביטע טאָן אַז ביידע פון די נומערן לאָזן איר צו יבערגעבן מיט די קאָנסולטאַנט און באַקומען ענטפֿערס צו שאלות, כולל וואָס די קאָנטראַקט פֿאַר מגץ נישט ארבעטן היים טעלעפאָנירן. איידער די אָנהייב פון אַ שמועס איר דאַרפֿן צו פאָרשטעלן זיך און ספּעציפיצירן די אָפּמאַך נומער אָדער אַדרעס אין וואָס "רעגיסטרירט" לאַנדלינע נומער.

צו קאָנטאַקט די שטיצן שורה אין

ווו צו רופן (די טעלעפאָנירן טוט נישט אַרבעטן מגץ), מיר געלערנט פריער. Professionals זאָל בעקיצער באַשרייַבן די פּראָבלעם. אויב אויף די טעלעפאָן ליניע דורכפאַל איז פֿאַרבונדן מיט די טעכניש אַרבעט געטראגן אויס דורך די דינסט שפּייַזער, דעריבער, צו לערנען אַדרעס פון די באַקומער, דער אָפּעראַטאָר וועט באַריכט דעם און באַריכט די צייַט פון זייער גראַדזשאַוויישאַן. אָבער, ניט אַלע קאָמוניקאַציע פּראָבלעמס זאל ווערן געפֿירט דורך די אַרבעט אין די סטאַנציע. עס זאָל זיין פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר אַלע מומכע שאלות ווי גאָר און אַקיעראַטלי - עס וועט לאָזן אים צו געשווינד אָנכאַפּן די עסאַנס פון די פּראָבלעם. איר אויך דאַרפֿן צו מאַכשער די רעקאַמאַנדיישאַנז פון דער אָנגעשטעלטער פון דער קאָנטאַקט צענטער. אויב די אַקשאַנז זענען אַדווייזד צו דורכפירן קונה שטיצן אָנגעשטעלטער מגץ, נישט ארבעטן דיין היים טעלעפאָנירן, איר דאַרפֿן צו שאַפֿן אַ אַפּלאַקיישאַן פֿאַר אַ אַרויסרופן צו בעל. אין סדר צו קענען צו שטימען אויף די צייַט פון די באַזוכן, עס זאָל זיין אין דעם סדר צו לאָזן דיין קאָנטאַקט טעלעפאָנירן נומער.

בעשאַס די באַזוכן, די מאַזעק וועט ספּעציפיצירן די סיבות פֿאַר דער דורכפאַל אויף די שורה צו געפֿינען אויס צי זיי האָבן עריזאַן ווייַל פון די קליענט (ין דער לימאַץ פון זיין וווינונג) אָדער לינגקט צו פונדרויסנדיק סיבות. דעפּענדינג אויף דעם וועט זיין באשלאסן דורך סדר פון ילימאַניישאַן פון ברייקידזש, ווי ווויל ווי דורך איין ס 'מיטל וועט זיין געטראגן אויס: דער קליענט אָדער די פירמע - די דינסט שפּייַזער.

קאַנטאַקטינג די אָפיס פון דער אָפּעראַטאָר

טעקע אַ קלאָג אויף די קוואַליטעט פון טעלעפאָן דינסט, ווי געזונט ווי פרעגן שאלות, ביטע קאָנטאַקט די אָפפיסעס פון מגץ. דאָ, עמפּלוייז זענען אויך פּינטלעך, צי האט אויס עטלעכע פאַרריכטן אַרבעט אויף די שורה, וואָס קענען אָנמאַכן Malfunction היים טעלעפאָנירן, און געבן עטלעכע רעקאַמאַנדיישאַנז.

די מגץ אָפפיסעס קענען לערנען יקערדיק אינפֿאָרמאַציע אויף דעם חשבון, צו באַראַטנ זיך אויף די צאָל פּלאַנז, אָדער באָטל מאַכן אַ קאָנטראַקט פֿאַר טעלאַקאַמיונאַקיישאַנז באַדינונגען און דורכפירן פילע אנדערע אַפּעריישאַנז.

מגץ אָפפיסעס

אַלע אין די מאָסקווע געגנט האט 24 אָפפיסעס, וואָס קענען זיין געדינט דורך נאַטירלעך מענטשן. די פינף אָפפיסעס זענען אויך אנגענומען פֿירמע קלייאַנץ. צו קלייַבן אַרויף אַ געאָגראַפיקאַללי באַקוועם אָרט, עס איז רעקאַמענדיד צו באַזוכן די באַאַמטער מיטל פון מגץ. דאָ איר קענען זען נישט נאָר די רשימה פון אָפּציעס בנימצא פֿאַר באַהאַנדלונג, אָבער אויך צו דערקלערן זייער מאַפּע אָרט. פֿאַר יעדער פונט טיננינג ספּעסיפיעד פאָרפּלאַן אָפפיסעס אַפּערייטינג מאָדע בעשאַס יום טוּב. אויך דאָ איר קענען זען ווי די אָפיס איז לאָודיד. אין די פאָרעם פון סעלעקציע, שטעלן די ריכטיק געגנט און אָנווייַזן צו וואָס טיפּ פון קאַסטאַמערז איז בנימצא דעם אָפּטיילונג (דורך ניט ויסצאָלן דיספּלייז אַ רשימה פון מענטשן).

סאָף

אין דעם אַרטיקל, מיר גערעדט וועגן ווו צו רופן (די טעלעפאָנירן טוט נישט אַרבעטן מגץ), און געפֿירט אַ קורץ באַשרייַבונג פון ווי איר וועט פירן אויס באַראַטונג פּראָצעדור און ווייַטער קוואַפּעריישאַן מיט די פירמע, אויב די קשיא האט עריזאַן קען נישט זיין ריזאַלווד רימאָוטלי. אויב עס זענען פּראָבלעמס אַז קענען ניט סאָלווע אַ קאָנסולטאַנט רופן צענטער, עס איז נייטיק צו אַרויסגעבן אַ בקשה פֿאַר די בעל ס באַזוכן צו דיאַגנאָזירן און פאַרריכטן אַרבעט.