אָנלימע: באריכטן. אָנלימע - אינטערנעט סערוויס פּראַוויידער

באַניצער איבערבליק - די רגע, וואָס איז required צו לייענען ווען טשוזינג אַ יספּ. ערשטער און פאָרעמאָסט - לייענען דעם אָפּמאַך. אבער רובֿ פון די באַאַמטער דאקומענטן טאָן ניט לייענען אין אַלע, און נאָך געלערנט באריכטן פון פּאַסירונג פון צרה צו באַווייַזן זייַן ומשולד. עס איז אַ ראָצכיש קרייַז. אין אונדזער אַרטיקל אויף די יספּ אָנלימע לעמאָשל, באַטראַכטן ווי צו שפּילן אין פּראָבלעם סיטואַטיאָנס, וואָס צו קוקן פֿאַר, ווי צו האַנדלען מיט די פירמע.

יספּ אָנלימע: רעצענזיע

"אָנלייַם" - סאָרט פון דעם גרעסטן רוסיש טעלעקאָם שפּייַזער אָדזשסק "ראָסטעלעקאָם", אונטער וואָס עס אַפּערייץ אין מאָסקווע און די מאָסקווע געגנט. קאָמבינינג די צוויי קאָמפּאַניעס גענומען שטעלן אין 2008, זינט דעמאָלט "אָנלייַם" קאַנסיסטאַנטלי טאַפּס די רשימה פון דער הויפּטשטאָט פּראַוויידערז פון שטוב אינטערנעט, דיגיטאַל טעלעוויזיע און טעלעפאָני. לויט צו די פירמע, 3.2 מיליאָן אַפּאַרטמאַנץ געהאלטן אָנלימע טעלעוויזיע און צוטריט צו די נעץ באזירט אויף פטטב טעכנאָלאָגיע.

"אָנלייַם" האט זייַן באַקבאָון נעץ געלייגט אין לויט מיט די הויפּטשטאָט רינג אַרקאַטעקטשער. אָפּטיש פיברע קייבאַלז סירקויט און דיסטריקט וואַלועס זענען אונטן ערד, פֿאַר קאַנאַל שאַפץ. פון דיסטריקט אַסעמבליז צו דער יחיד קלאַסטערז (וועגן 10 נירביי הייזער) קאַבלע גייט צוזאמען די שורות פון מאַכט. שטאַם דעקן אַלע געביטן פון דער שטאָט און סובורבס.

אַלע קייבאַלז אַחוץ פֿאַר די טוויסטיד פּאָר פון די אַרייַנגאַנג צו דער וווינונג, האָבן אַ רעזערוואַציע. גרויס פּראַמאָוץ רעסיליענסי און קייַלעכיק נעץ אַרקאַטעקטשער. א איין טרער וועט נישט ברענגען שעדיקן: מיד טורנס אויף די סטאַנדביי ליניע. בלויז שטרענג צופאַל קענען ינקאַפּאַסיטאַטע בראָדקאַסט טעלעוויזיע און אינטערנעט קשר.

די טעלעוויזיע סיגנאַל קומט צו 10 סאַטאַלייץ וואָס זענען ביכולת צו אָננעמען מער ווי 200 טשאַנאַלז, כולל הד-קוואַליטעט. ויסריכט דאַטאַסענטערס "אָנלייַם" Manufactured דורך אַלקאַטעל-לוסענט קעראַקטערייזד דורך הויך-געדיכטקייַט, גרויס קאַפּאַציטעט.

אָנלימע: ראַטעס אויף די אינטערנעט, ספּעציעל די קשר

פֿאַר נייַ אבאנענטן "אָנלייַם" פאָרשלאָגן קאַמף קשר פֿאַר 290 רבל. / חודש. ין 3 חדשים. עס איז ווייַטער פּראָפּאָסעד צו סעלעקטירן די צאָל אָפּציע:

1. "אָנלייַם 100" - אַנלימאַטאַד אינטערנעט צוטריט ביי אַ מאַקסימום גיכקייַט פון אַרויף צו 100 מביט / s.

2. "אָנלייַם-60" - די מאַקסימום קליימד ספּידז אַרויף צו 60 מביט / s.

3. "אָנלייַם-30" - בעזלימיטקאַ ביי ספּידז אַרויף צו 30 מביט / s.

פֿאַר באַניצער אָטענטאַקיישאַן באַדינונגען «אָנלימע-אינטערנעט" יעדער קליענט איז געגעבן אַ לאָגין און פּאַראָל, צוטריט צו פּערזענלעך קאַבינעט. די אַבאָנעמענט אָפּצאָל איז דידאַקטיד טעגלעך אין גלייַך ינסטאָלמאַנץ.

קשר אַקערז ין 1-3 טעג נאָך אַפּלאַקיישאַן. די קאָנטראַקט איז קאָנקלודעד אין די בייַזייַן פון דעם בעל, עס אריין די אויסגעקליבן אָפּציעס, באַדינונגען, ינדיקייץ די מאַקסימום קשר גיכקייַט, וואָס די פירמע גיט אַ וועג פון די דאַטן צענטער צו דער באַניצער ויסריכט.

אָנלימע: וועגן היים אינטערנעט באריכטן

די יענער איז דער גרונט פון נעגאַטיוואַטי פון פילע ניצערס. № 1 אַלעקסאַ נעגאַטיוו באַמערקונגען - אַ נידעריק גיכקייַט קשר. לעמאָשל, 25-30 מביט / s. אַנשטאָט פון די דערקלערט 60 מביט / s.

ריספּאַנדינג צו נעגאַטיוו באַמערקונגען, אָנלימע שטאַטן אַז די אָפּמאַך ספּעלד אויס אין גיכקייַט - אַ טעאָרעטיש באַגריף. אין פיר, דעם אָפּציע איז געראַנטיד צו זיין אַ וועג ריס צווישן די געסט ס סערווער און דער באַניצער ס קאָמפּיוטער. געביטן ווו די פּאַקאַט טראַנסמיסיע קורס קענען זיין שניט זענען:

• באַניצער ויסריכט, וואָס פֿאַר עטלעכע סיבה קענען ניט געבן דעם געוואלט גיכקייַט (ויסבייג Firmware אָדער ווייכווארג, נעבעך טעכניש פאָרשטעלונג, ראַדיאָ ויסריכט אַפּערייטינג אין די 2.4 גהז באַנדע אין דער געגנט, און אַזוי אויף. ד.). עס קענען זיין געטראגן אויס פּראָסט אַנאַלאַדזשי: אַ שוואַרץ און ווייַס רער-טעלעוויזיע "ראַינבאָוו" קענען נישט זען די 3 ד-פילם, אַפֿילו אויב די דינסט איז באַצאָלט פֿאַר.
• וועג פון די דאַטן צענטער צו די גלאבאלע סערווירער, און די סערווירער זיך ווייַל פון זייַן ווערקלאָוד צו וואָס די שפּייַזער קענען ניט השפּעה, קענען אויך פירן צו אַ קליין רעדוקציע אין גיכקייַט.

די קשר גיכקייַט איז שטענדיק ווייניקער ווי סטייטיד אין די צאָל. דער נאָרמאַל דיווייישאַן פון 5-10% ווען אָנלימע באַשטעטיקן איז ריכטיק. נאָך 30 מביט / s. די חילוק אין גיכקייַט איז באמערקט נאָר ווען דאַונלאָודינג גרויס אַמאַונץ פון דאַטן.

ווי צו ביכייוו אין פאַל פון פּראָבלעמס מיט די אינטערנעט?

וואָס איר דאַרפֿן צו דאַרפן די דינסט שפּייַזער דורך אַ געשריבן ויסזאָגונג:

1. טשעק די טעכניש צושטאַנד פון די קשר, אין סדר צו פֿאַרשטיין אין וואָס פונט די גיכקייַט איז פאַרפאַלן.
2. קאָנטראָליר די אינטערנעט סעטטינגס אין דיין חשבון.
3. טראָובלעשאָאָטינג פון פיברע אַפּטיק קאַבלע.
4. ריפּערינג אָדער ריפּלייסינג די דעפעקטיווע ויסריכט.

וואָס איר קענען טאָן זיך:

• דערהייַנטיקן די קאָמפּיוטער נעץ קאָרט שאָפער, ויסריכט. ינסטאַלירן אַנטיווירוס ווייכווארג (איינער!), און צו יבערקוקן. אָפּלאָדירן און דערהייַנטיקן די Firmware פון די ראַוטער. ווען ניצן Wi-Fi צו קייפל דעוויסעס בייַ די גיכקייַט פון שנייַדן צווישן זיי. אין אַן עקסטרעם פאַל, די קשר קענען ווערן געמאכט Faster דורך דיסייבלינג די ווינדאָוז Firewall (required ווען אַפּערייטינג די אַנטיווירוס).
• אויב אָנלימע-ניטאָ אָנליין, און די געוויינטלעך טריט טאָן ניט העלפן, איר זאָל טשעק די טעכניש דינסט אַדווייזער ריכטיק אין די סעטטינגס פּריסקרייבד מעק-אַדרעס פון די מאַשין. עס איז אַ קלייניקייַט, אָבער אין 30% פון קאַסעס עס איז דער מאַנגל פון צוטריט צו באַשולדיקן מענטשלעך טעות.

היים טעלעוויזיע און טעלעפאָני "אָנלייַם"

דיגיטאַל טעלעוויזיע אָנלימע - די געלעגנהייט צו היטן מער ווי 200 טשאַנאַלז, כולל הד-קוואַליטעט. די הויפּטשטאָט ס אבאנענטן קענען קלייַבן אַ יינציק אָפּציע "ינטעראַקטיווע טעלעוויזיע" - איז ניט נאָר אַ פאַרשיידנקייַט פון טשאַנאַלז, אָבער אויך די פיייקייַט צו רעגולירן בראָדקאַסטינג, רעקאָרד אָדער פּויזע טעלעוויזיע מגילה, צוטריט צו דער ביבליאָטעק, מוו. ינטעראַקטיווע טעלעוויזיע איז קאָננעקטעד מיט די אינטערנעט און הד-קאַבלע שטעלן-שפּיץ באָקסעס.

דיגיטאַל טעלעוויזיע קאַסטאַמערז געפֿינט אַ ברירה פון 4 טאַריפפס און נאָך פּאַקאַדזשאַז ( "קינאָ, +", "דערוואַקסן", "שיינקייט" און "אונדזער פוטבאָל +", Viasat הד):

• סטאַרטער - 111 טשאַנאַלז פון 320 רובל / חודש .;
• אָפּטימאַל - 136 טשאַנאַלז פון 450 רובל / חודש ;.
• אַוואַנסירטע - 164 טשאַנאַלז פון 580 רובל / חודש ;.
• מאַקסי - וועג 203 פֿאַר 1700 רובל / חודש ..

צאָל אָפּציעס פֿאַר ינטעראַקטיוו טעלעוויזיע קאָסטן די זעלבע, אָבער איז בנימצא אין מער ווי 10 טשאַנאַלז.

יענע וואס נוצן די אינטערנעט פון "אָנלייַם" קענען פאַרבינדן דיין היים טעלעפאָנירן אָדער באַצאָלן פּער מינוט (0.5 רייַבן. / מין.) אָדער די אַנלימאַטאַד אָפּציע.

אָנלימע (דיגיטאַל טעלעוויזיע): באריכטן

וואָס זענען די פּראָבלעמס אנגעוויזן קאַסטאַמערז 'אָנלייַם "? זיי זענען:

1. קיין בילדער, שלעכט בילד.
2. דער אַוועק פון טשאַנאַלז, זיי זענען קאָנפיגורעד ינקערעקטלי.
3. אַנסטייבאַל אָפּעראַציע קאַנסאָולז בעשאַס די יבערגאַנג צו די "ינטעראַקטיווע טעלעוויזיע".
4. דו זאלסט נישט אַרבעטן די עקסטרע פּאַקאַדזשאַז, זייער קוואַליטעט בלעטער פיל צו ווערן געבעטן, און אַזוי אויף. ד

שפּריצן פון דעם נעגאַטיוו איז געווען אין 2010, ווען באגלייט אַ מאַסיוו יבעררוק פון אַנאַלאָג צו דיגיטאַל בראָדקאַסטינג. רעסידענץ האט ניט וויסן ווי צו configure די ראַסיווערז, די טשאַנאַלז זענען ריווערסט און "פאַרשווונדן", טווס זענען נישט דיזיינד צו "נומערן", דער בעל קען נישט קאָפּע מיט די קראַנט אַפּלאַקיישאַנז. איבער צייַט, די סיטואַציע האט סטייבאַלייזד. איצט מיר זענען וויטנאַסינג די יבערגאַנג פון דיגיטאַל צו ינטעראַקטיוו טעלעוויזיע. סעטטינגס דאַרפֿן צו זיין געביטן ווידער, צו פֿאַרבעסערן די ראַסיווערז צו פירן אויס קאַבלע אינטערנעט, לערן צו נוצן אָנליין באַדינונגען, ומגעוויינטלעך פֿאַר טעלעוויזיע. פיל פון דעם טעכנאָלאָגיע איז "געטריבן אַרום" דורך די דינסט שפּייַזער, זענען טעסטינג (צו קאַסטאַמערז), וואָס טוט ניט לייגן פּראָוואַדערו קיין ליבע אָדער לויאַלטי.

וואָס זאָל איך טאָן ווען מיין טעלעוויזיע טוט ניט ווערק:

• דורכפירן אַוטאָ-טונינג פון די ופנעמער עטלעכע מאל.
• רוף די בעל (דורך סאַלעס אָפפיסעס אָנלימע, טעלעפאָן כאַטליין אָדער וועבזייַטל) און האָפֿן אַז עס וועט זייַן אַ ביסל אויף דער רשימה פון אַפּלאַקיישאַנז.

פאַכמאַן דערוואַרטונג, זיין פּראָפעססיאָנאַליסם און העפלעכקייַט - אַ באַזונדער שמועס.

אָנלימע: טעכניש שטיצן, בעל, רופן-צענטער

וועגן רודנאַס און פּאַנגקטשואַליטי הארן שפּייַזער טוט נישט זאָגן נאָר פויל. דער אָפּעראַטאָר, גענומען די אַפּלאַקיישאַן, ווארענונג אַז די טעכניקער קענען אָנקומען אין קיין צייַט בעשאַס די אַרבעט טאָג. דעם ז יריטיישאַן פון די אַרבעט מען.

יעדער מאָרגן די Foreman דיסטריביוץ די פּראָגראַמען אין די הארן. עקספּערץ אַסיינד צו אַ ספּעציפיש געגנט. אַפּלאַקיישאַנז זענען אין אַ ריי, אויב זיי זענען פילע, זיי זענען באווויגן צו דעם אנדערן טאג. די ריי קענען זיין פּיינטיד פֿאַר אַ ביסל וואָכן אין שטייַגן - צום באַדויערן, דעם איז טיפּיש פֿאַר פּראַוויידערז דזשייאַנץ בעשאַס די הקדמה פון נייַ באַדינונגען. בעל האט די רעכט צו מאָנען געלט פֿאַר באַשטעטיקן אַרויף, טריינינג און דעמאַנסטריישאַן באַדינונגען. ער קענען ניט לאָזן איידער דער קליענט איז צופֿרידן אַז אָנלימע אינטערנעט, טעלעפאָנירן אָדער טעלעוויזיע שטעלן זענען גאָר פונקטיאָנאַל.

שטיצן קאַנסיסטינג פון ענדזשאַנירז איז ניט, עס טוט נישט סטרויערן טשאַנאַלז רימאָוטלי. עס קענען: טוישן די צאָל פּעקל פון טשאַנאַלז, צו אַרייַננעמען די צוגעזאגט צאָלונג, צו רעקאָמענדירן אויף די פעעס און טשאַרדזשיז.

פילע נעגאַטיוועס פֿאַרבונדן מיט די פאַקט אַז טרעגערס פון די שפּייַזער רופן מיט Offers צו נעמען מייַלע פון די קאַמף אָדער אַקטאַווייט די דינסט. אין דעם פאַל, איר דאַרפֿן צו שרייַבן אַ אַפּלאַקיישאַן פֿאַר דילישאַן פון דיין צימער פון די רשימה פון אַוטגאָוינג קאַללס.

אָנלימע: ויסריכט

אָפֿט מענטשן שרייַבן די באריכטן: «אָנלימע גיט ויסריכט, רגע האַנט, וואָס דאָך טוט נישט אַרבעטן, ווייַל אַפֿילו אַ דאַטע פֿאַר זייער פּראָדוסערס."

די ראַוטער און די ראַוטער פֿון ופּוועל קאָמפּאַניעס, ד-לינק - כינעזיש-געמאכט וויכיקאַלז מיט אַ דורכשניטלעך מדרגה פון קוואַליטעט. פעסט נעטגעאַר סאַפּלייינג מיטל קלאַס "פּרעמיע", וואָס קענען אָנקניפּן אַ קשר אין צוויי ריינדזשאַז - 5 גהז פֿאַר גרויס אַמאַונץ פון אינפֿאָרמאַציע און 2.4 גהז פֿאַר אַ קאַנווענשאַנאַל סערפינג דער נעץ.

איז עס בעסער צו קויפן אַ ראַוטער אָדער נוצן די פאָרשלאָגן שפּייַזער? אייגן ויסריכט בעסער צו קלייַבן אַ מער שטאַרק, מיט דעם קראַנט Firmware; עס איז פּאַסיק פֿאַר קיין אָפּעראַטאָר, אָבער וועט האָבן צו configure עס זיך. אָנלימע ראַוטער-ווייניקער, עס איז מעגלעך צו דינגען און צו טוישן אויב נייטיק.

אין די מסקנא פון דעם אָפּמאַך האָבן צו זיין אָפּגעהיט מיט דער שפּראַך. דינגען ראַוטער ריקווייערז אַ קליין סומע אין וואָס די כוידעשלעך אָפּצאָל וועט זיין געוואקסן. אויף טערמאַניישאַן פון די אָפּמאַך אויף דעם טאָג פון טערמאַניישאַן פון די דאַרפֿן צו דערלאַנגען די Sales Office אַ גאַנץ באַשטימט פון ארבעטן. אַנדערש, אין לויט מיט די אָפּמאַך, די פירמע וועט זיין ענטייטאַלד צו יבערנעמען אַז די ראַוטער איז פּערטשאַסט, און זייַן גאַנץ קאָסטן וועט זיין אָפּצאָל צו דער קונה ס פּערזענלעך חשבון.

קויפן אין ינסטאָלמאַנץ אָדער אַ שטיק סאַכאַקל קענען זיין וווילטויק, אויב דער שפּייַזער איז ניט געגאנגען צו טוישן, און צו קויפן מער טייַער מיטל איז נישט דיזייראַבאַל.

צי האָט ניט אַלע כינעזיש אַפּאַראַט שלעכט, אָבער קונסט-קראַפצמען שפּייַזער קאָנפירמס אַז נאָרמאַל ופּוועל ראָוטערס האָבן אַ דורכשניטלעך קוואַליטעט, און, טראָץ די סטייטיד קורס פון 150 מביט / סעק, זענען סטראַגאַלינג צו 80 מביט / סעק. נאָך קאַבאָלע פון זייַן פּראַוויידערז דאַווקע דאַרפֿן צו זייַן ופּדאַטעד.

אָנלימע: סעטטלעמענט פון דיספּוטעס

עס איז באַטייַטיק אַז, ווי אַ שפּייַזער פון ספּעשאַלאַסץ אַרבעט מיט פּריטענשאַס קלייאַנץ. עס איז, אויבן אַלע, די אומרעכט אָדער ונרעאַטשעד פּיימאַנץ, טערמאַניישאַן פון קאַנטראַקץ, פּערמאָושאַנז, און אַזוי אויף. ד

ווי געמאלדן דורך קאַנסומער באריכטן, אָנלימע ראַרעלי אין אַ ייַלן צו צוריקקומען די געלט אין פאַל פון פּראָבלעמס מיט זייער האַנט אָדער טערמאַניישאַן פון די שייכות. לויט צו די געזעץ און די העסקעם אויף די טנייַ פון באַדינונגען, די אַפּלאַקיישאַן וועגן די פינאַנציעל פּראָבלעמס מוזן זיין ריזאַלווד ין 10 ארבעטן טעג, די קלאָג אויף טעכניש ישוז - פֿאַר אַ חודש. די אָנקומען פון די בעל, קיין ענין וואָס די ווערקלאָוד פון טעקנישאַנז, מיר קענען וואַרטן פֿאַר 5 אַרבעט טעג.

כּללים פון אָנפירן אין די Sales Office, "אָנלייַם"

1. קאָנטאַקט די Sales Office נאָר דאַרפֿן צו בעל העסקעם מיט אַ פּאַס אָדער אַ מאַכט פון אַדוואָקאַט. מיט קרובים אָדער Friends טעללערס אַפֿילו רעדן וועט ניט, און אַז איז זייער רעכט.

2. די העסקעם - אַ גאַראַנטירן אַז די אַבלאַגיישאַנז פון ביידע פּאַרטיעס זענען באגעגנט. דעריבער, ווען סיינינג די דאַרפֿן צו לייענען יעדער וואָרט, און צו זיין אַטענטיוו צו די שפּראַך. אויב עס איז געשריבן: "ראַוטער אין ינסטאָלמאַנץ", דעמאָלט עס וועט האָבן צו קויפן צוריק, אַפֿילו אויב דער קונה געניצט אַ וואָך דינסט. ספּעציעל Carefully צו פאַרבינדן צו די שאַרעס: אין פאַל פון פרי טערמאַניישאַן פון די שייכות זאל זיין פּענאַלטיז און פינעס.

3. נאָך שרייבן די ויסזאָגונג, בעטן אַ קאָפּיע, סטאַמפּט און געחתמעט דורך די קאַסיר. דו זאלסט נישט וואַרטן פֿאַר סאַלווינג די פּראָבלעם גלייַך צו די Sales Office: קאַנסאַלטאַנץ בלויז רעגיסטרירן טענות און געבן סופּערפיסיאַל אינפֿאָרמאַציע און באַטראַכטונג פון אַפּלאַקיישאַנז האט שוין ספּעשלי טריינד אַמט, וועמענס שטעקן וויסן דורך האַרץ קאָנטראַקט. עס איז אויך אַרויסגעוואָרפן צו פרעגן פֿאַר אַ טעלעפאָנירן נומער, "דער ראָש פון דעם אָפיס." די קאָפּיע איז דארף אין סדר צו באַווייַזן זיין ומשולד אין די פאַל פון די "אָנווער" פון דער אָריגינעל.

4. זייט יידל.

עס וואָלט ויסקומען אַז אויב ניצערס שרייַבן אַזאַ באריכטן, אָנלימע האט רוינד פֿאַר אַ לאַנג צייַט. אָבער, לויט צו סטאַטיסטיק, די נומער פון רעגיסטרירט טענות אין די נעץ ניט מער בראָכצאָל פון אַ פּראָצענט פון די גאַנץ נומער פון אבאנענטן. 90% פון ניט-Performing באַדינונגען שייך צו מיסקאָנפיגוראַטיאָן פון עקוויפּמענט אָדער מענטשלעך טעות, און בלויז 10% - דיסקאָנטינואָוס פיברע אַפּטיק קאַבלע.

גאָר פּאָטער אַרבעט טוט נישט גאַראַנטירן קיין שפּייַזער, ספּעציעל אַזאַ אַ ריז ווי אָנלימע ( «ראָסטעלעקאָם"). אין קיין פאַל, וויסן פון זייער רעכט און ריספּאַנסאַבילאַטיז, זאָרגן און העפלעכקייַט - איז דער יסוד פון אַ לאַנג און מיוטשואַלי וווילטויק שייכות מיט די שפּייַזער, און אַזוי, אַ סטאַביל הויך-גיכקייַט אינטערנעט, טשיקאַווע טעלעוויזיע מגילה און היים טעלעפאָנירן קאָלער.