קאַמיונאַקאַטיוו דורכפאַל: דעפֿיניציע, טייפּס, ז

אין לעצטע יאָרן, געזעלשאַפט האט שוין אַ דראַמאַטיק ענדערונג אין דער קאָמוניקאַציע און, דעריבער, דער שפּראַך סיטואַציע. דעם איז רעכט צו פאַרשידן צושטאנדן. אין באַזונדער, די ענדערונגען פאַרבינדן צו די דימאַקראַטאַזיישאַן פון געזעלשאַפט, פֿאַרשטאַרקונג פון די געזעלשאַפטלעך אַקטיוויטעטן פון די פאַרשידענע סעקטאָרס פון די באַפעלקערונג. געוואקסן וויכטיקייט פון קאָמוניקאַציע קולטור, עטיקעט Forms. הייַנט, אין גרויס סעטאַלמאַנץ פונקטיאָנינג בילדונגקרייז אינסטיטוציעס, אין וואָס אַלעמען קענען לערנען די כּללים פון ינטעראַקשאַן מיט אנדערע. אַלע דעם סאַגדזשעסץ אַז די קראַנט געזעלשאַפטלעך און עקאָנאָמיש סיטואַציע צו די פאָרע די דאַרפֿן צו פֿאַרבעסערן די קאַמיונאַקאַטיוו קאַמפּאַטינס, לערנען די כּללים פון רייד עטיקעט, קאָמוניקאַציע, קולטור יסודות מיט אנדערע.

די שייכות פון די קשיא

איצט, דער מדרגה פון רייד קולטור אקטן ווי אַ געשעפט קאָרט אין דער געזעלשאַפֿט, פאַכמאַן קאָמוניקאַציע. עס דאַטערמאַנז די הצלחה פון די שייכות. אַקקאָרדינגלי, רייד קולטור האט ווערן איינער פון די יקערדיק יסודות פון אַ קאַריערע. געשעפט קאָמוניקאַציע איז משפּיע די עפעקטיווקייַט פון די פאַרנעמונג. פון שליסל וויכטיקייט צו קוואַפּעריישאַן אַקווייערז עטיקעט אין שרייבן, מויל שפּראַך, ליטעראַסי אָנפירן געשעפט טאָקס, נאַגאָושייישאַנז און אַזוי אויף. איבער די פאַרגאַנגענהייַט ביסל יאָרן האט שוין אַקטיוולי דיסקאַסט ישוז פון אַדמיניסטראַטיווע און דינסט קולטור פון קאָמוניקאַציע.

עטיקעט

די פֿירמע קריייץ זיכער נאָרמז און כּללים פון מינדלעך נאַטור פֿאַר זייַן מיטגלידער. זיי זענען געניצט אין ספּעציפיש סיטואַטיאָנס. א סכום פון כּללים רילייטינג צו די פונדרויסנדיק אויסדרוק פון די שייכות צו אנדערע, גערופֿן עטיקעט. זיין קליימז זענען נישט געהאלטן אַבסאָלוט. העסקעם מיט די כּללים דעפּענדס אויף די צושטאנדן, צייַט און אָרט פון ינטעראַקשאַן. אין דערצו, אין די לויף פון ענדערונגען אין די באדינגונגען פון מענטשלעך לעבן, בעסער בילדונג, קולטור, עטיקעט כּללים זענען קאָנווערטעד. אַקקאָרדינגלי, אַלע וואָס ביז אַהער איז געווען געהאלטן ניט אָרנטלעך, נעמט די פאָרעם פון רעגיאַליישאַנז, און וויצע ווערסאַ.

די ספּעסיפיסיטי פון די ינטעראַקשאַנז

אין דעם קורס פון קאַגניטיוו אַרבעט און אנדערע אַקטיוויטעטן מענטשן דינגען אין אַ זיכער שייכות. ין זיי זיי יבערגעבן מיט יעדער אנדערע. אזוי, דער שטעלן פון קאָמוניקאַציע לינקס. די ספּעסיפיסיטי פון די ינטעראַקשאַנז טויווע די נוצן פון שפּראַך. פאַרנעמונג עפעקטיווקייַט, און צו אַ זיכער מאָס, און זייַן פאָרעם דעפּענדס אויף ווי גוט עס איז זיין פאַרוואַלטער און עמפּלוייז.

קולטור ינטעראַקשאַנז

עס איז ענג לינגקט צו די פאָרמירונג פון דעם יחיד מדרגה מענטשן קאָמוניקאַציע סקילז און אַבילאַטיז. עס איז געזאגט אַז אין זיך איז דער באַגריף פון קולטור איז גאַנץ ווערסאַטאַל. אין אַ ברייט חוש, עס איז אַ סכום פון כּללים, Forms, מעטהאָדס פון ינטעראַקשאַן צווישן מענטשן, גענומען אין אַ ספּעציפיש באַנדע ווי דער אָריגינעל נאָרמאַל. אין באַזונדער, עס רעפערס צו קאָמוניקאַציע פּראַקטאַסאַז, ריטשואַלז און Forms פון עטיקעט און אַזוי אויף. אין אַ שמאָל זינען, עס יקספּרעסאַז דער גראַד פון באַהאַוונטקייַט פון ינטעראַקשאַן אַז זענען געגרינדעט און אנגענומען אין אַ באַזונדער געזעלשאַפט. אַקקאָרדינגלי, קאָמוניקאַציע קולטור רעפּראַזענץ אַ סכום פון כּללים, די אַבזערוואַנס פון וואָס רעפלעקץ די מדרגה פון מענטשלעך פאָרמירונג.

עטיקעט פּרינציפּן

ערשטער פון אַלע, עס זאָל זיין אנגעוויזן פּאַלייטנאַס. עס איז געהאלטן אַ שליסל פּרינציפּ פון עטיקעט, און איז אַ פאָרעם פון רעספּעקט פֿאַר די אנדערע מענטש. פּאַלייטנאַס ריקווייערז אַ שכל פון די ספּעציפיש סיטואַציע, דזשענדער, עלטער, געזעלשאַפטלעך און באַאַמטער שטעלע פון אן אנדער מענטש. די קאָמוניקאַציע פּראָצעס איז פּריסקרייבד צו ויסמייַדן ינאַפּראָופּרייט פֿראַזעס און שאלות, ניט צו דיסקוטירן סוגיות אַז קענען צינגל נעגאַטיוו ימאָושאַנז און אַסאָוסייישאַנז אין די ינטערלאַקיאַטער. די כּללים זענען קאַמביינד אין אַזאַ אַ באַגריף ווי טאַקט. אן אנדער פּרינציפּ באדינט העפלעכקייַט. עס ינוואַלווז, ערשטער פון אַלע, העפלעכקייַט, ווילינגנאַס צו זייַן פון דינסט, ופמערקזאַמקייַט. ווי טייל פון די קאָמוניקאַציע העפלעכקייַט פֿאַרבונדן מיט די פיייקייַט צו ריכטנ זיך די מסתּמא וויל און שאלות די ינטערלאַקיאַטער, די העסקעם דיטיילינג מיטטיילן זייַן סאַבדזשעקס זענען יקערדיק אין די ינטעראַקשאַן. אן אנדער וויכטיק פּרינציפּ - טאָלעראַנץ (טאָלעראַנץ). עס באשטייט אין דעם פיייקייַט צו לייגן אַרויף מיט מעגלעך חילוק פון מיינונגען, אַן אָנשטרענגונג צו ויסמייַדן קאַטאַגאָריקאַל, שאַרף קריטיק. עס איז נייטיק צו אָנערקענען די מיינונגען פון אנדערע, צו פּרובירן צו פֿאַרשטיין די אומשטאנדן אַז ינפלוענסעד די פאָרמירונג פון איין אָדער אן אנדערן פונט פון מיינונג. מיט טאָלעראַנץ איז ענג שייך צו קאָנסיסטענסי. עס איז די פיייקייַט צו קאַמלי רעספּאָנד צו די טאַקטלעסס שאלות אָדער אומגעריכט באַגלייטער. אין מיטאַרבעט מיט אן אנדער מענטש, ווי געזונט ווי גלייַך אין די קאַנסטראַקשאַן פון דיאַלאָג אַקיאַפּייז אַ ספּעציעל אָרט פרייַנדלעכקייַט. פרייַנדלעך שטעלונג העלפּס בויען צוטרוי, אויב עס איז ריכטיק צו קלייַבן די טאָן און ווערטער.

דער באַגריף פון קאַמיונאַקאַטיוו פאַילורעס

אין עטלעכע קאַסעס, די זייטן זענען ניט געקענט צו פאַרשטיין די ינטענטשאַנז און עקספּעקטיישאַנז פון די פּראָצעס פון ינטעראַקשאַן, טאָן ניט דערגרייכן העסקעם מיט יעדער אנדערע. . אַזאַ סיטואַטיאָנס זענען באטראכט ווי קאָמוניקאַציע פאַילורעס קאָמוניקאַציע. די קאַמפּלעקסיטי פון די קאַסעס אַז זיי קענען ניט זיין אַנאַלייזד אין אַ "ריין פאָרעם". אין אַזאַ סיטואַטיאָנס, די נאָרמז ינטערוועאַווע נאָנווערבאַל און מינדלעך קאָמוניקאַציע, עטיקעט און אַזוי אויף. זאל אונדז ונטערזוכן, וואָס זענען די טייפּס און ז פון קאָמוניקאַציע פאַילורעס.

פּרירעקוואַזאַץ

могут быть самыми разными. די סיבות פון קאָמוניקאַציע דורכפאַל קענען זיין זייער אַנדערש. לעמאָשל, ווי ינטערפערענסע פֿאַר גרינדן מיוטשואַלי באַפרידיקנדיק קאָנטאַקט קענען שפּילן ומפּאַסיק אַטמאָספער. אין אַזאַ קאַסעס, די ינטערלאַקיאַטערז איז שווער צו באַשטימען די טאָן פון דעם שמועס, זיי פילן ומבאַקוועמקייַט. ווי איז געווען האט געזאגט אויבן, זיכער עטיקעט כּללים צולייגן דיפּענדינג אויף די פּלאַץ פון ינטעראַקשאַן. אַזוי, אין אַ טעאַטער - אַ פאָרעם פון קאָמוניקאַציע, און אויף דעם קלוב ס פּאַרטיי - און די אנדערע איז גאַנץ אַנדערש - אין אַ געשעפט באַגעגעניש. могут обуславливаться недостаточным опытом ведения переговоров. קאָמוניקאַציע פאַילורעס אין פאַכמאַן קאָמוניקאַציע קענען זיין קאַנדישאַנד מאַנגל פון דערפאַרונג ניגאָושיייטינג. אויב מיר רעדן וועגן דער נאָרמאַל, ניט-געשעפט קאָנטאַקטן, די מניעות זענען רעכט צו ינאַדאַקווייט לאַנג באַקאַנטער מיט עמעצער. איז גאַנץ שווער צו דערגרייכן אַ שכל פון די חילוק אין בילדונג, דער מערקונג פון מאָראַליש נאָרמז, מיינונגען און אַסעסמאַנץ.

הילעל פון פּאַריטעט

דאס איז איינער פון די מערסט פּראָסט צושטאנדן אַז פירן צו קאָמוניקאַציע פאַילורעס. по этому поводу достаточно многочисленны. לעבן יגזאַמפּאַלז אין דעם אַכטונג זענען סך גענוג. זיי זענען אַלע קאָננעקטעד מיט די פאַרלאַנג פון די ונטערטעניק צו באַהערשן די ינטעראַקשאַן. אין דעם פאַל ווייאַלייטיד די באדינגונגען פון די קאַמיונאַקאַטיוו אינטערעס. אין אַזאַ סיטואַטיאָנס, איין ינטערוויעוועע געהאלטן ינעראַפּטינג די אנדערע, טוט ניט לאָזן אים צו רעדן. אין פאַל פון הילעל פון פּאַריטעט שוטעף אין קאָמוניקאַציע, וואָס קריייץ מניעות זאל בלאָנדזשען פון די געדאנקען און נישט צו קאַנוויי די עסאַנס פון זיין מיינונג. מינווייל, און ינטעראַפּץ זיך אָפֿט פאַרלירן וויטאַל אינפֿאָרמאַציע.

דורכפאַל צו נאָכקומען מיט עטיקעט פאָרמולאַס

возникает в случаях, когда субъект не придерживается общепринятого порядка ведения беседы. ווי פיר ווייזט, קאָמוניקאַציע דורכפאַל אַקערז ווען די ונטערטעניק טוט ניט אַדכיר צו די בכלל אנגענומען פּראָצעדור פֿאַר קאַנדאַקטינג אַ שמועס. אין באַזונדער, מיר זענען נישט צו נוצן די פאָרמולאַס פון עטיקעט (גרעעטינגס, ינוויטיישאַנז, אַפּאָלאָגיעס, אאז"ו ו), עס איז ניט ווערט פון זייַן אייגן אַנאַליסיס פון די סטייטמאַנץ דורך די מדרגה פון ופמערקזאַמקייַט פון אן אנדער מענטש, ניצן קאַטאַגאָריקאַל קאַנקלוזשאַנז, באַנאַל קרעם. טייקעף סטייטיד מסקנא איז ניט שטענדיק ינדיקאַטיוו פון חכמה, סייכל און טיפקייַט פון לעבן דערפאַרונג. פֿאַר מאַנאַדזשערז איז ספּעציעל וויכטיק נישט צו ייַלן מיט דעפיניטיווע אַ משפּט וועגן עטלעכע פאָרשלאָג שטעלן פאָרויס דורך סאַבאָרדאַנייץ. עטלעכע דירעקטאָרס מיסטייקאַנלי גלויבן אַז פּערעמפּטאָרי און קאַטאַגאָריקאַל מסקנא איז אַ שליסל פאַקטאָר אין ינשורינג קרעדיביליטי. מינווייל, אין פיר די סיטואַציע איז אַנדערש. קאָפּ, מאַכן מיסטייקס רעכט צו קראַנק-געהאלטן דיסיזשאַנז און יוואַליויישאַנז, עס לאָסעס קרעדיביליטי זייער געשווינד.

ינאַפּראָופּרייט רימאַרקס

зачастую обуславливается небрежно брошенными репликами в адрес собеседника. קאַמיונאַקאַטיוו דורכפאַל איז אָפֿט געפֿירט קערלאַסלי טראָון רימאַרקס גערעדט צו די ינטערלאַקיאַטער. סטאַטעמענץ קען פאַרבינדן צו אַ מענטש 'ס אויסזען, פּערזענלעך מידות, אַקשאַנז. אַלע די דאָזיקע ווערטער און פֿראַזעס קענען זיין ינטערפּראַטאַד ווי אַן אויסדרוק פון קראַנק-וועט. ינטערלאַקיאַטער, אין דרייען, זאל פילן אַ געפיל פון פאַרדראָס, כּעס, פרוסטראַטיאָן, אַנטוישונג. דעם פיר פון קאָמוניקאַציע קוואַליטעט פון עטלעכע לעאַדערס. דעם, פון קורס, מימיילע ויסשליסן די פאַרלייגן פון צוטרוי און רעספּעקט אין דער געזעלשאַפֿט שמועס.

די נוצן פון וואָקאַבולאַרי בוך

דעם מידע קענען אויך גרונט קאָמוניקאַציע דורכפאַל. , несомненно, могут быть уместны в какой-то ситуации. עקסאַמפּלעס פון דער ליטעראַטור קענען זיכער זיין צונעמען אין עטלעכע סיטואַטיאָנס. אָבער, איר זאָל וויסן אַז איז נישט שטענדיק דער ינטערלאַקיאַטערז האָבן טיף וויסן אין אַ באַזונדער געגנט, צו וויסן עטלעכע טערמינען פון ניט-פּראָליפעראַטיאָן. לעמאָשל, פילע אַביוזד דורך ווערטער אַזאַ ווי "גלייַכגילטיק", בשעת איר קענען זאָגן "גלייַכגילטיק", "דיווערסיפיקאַטיאָן" אָנשטאָט פון "דייווערסיטי" און אַזוי אויף. אַווער פון עטלעכע ינפעריאָריטי פון רייד קולטור, פילע זענען טריינג צו נוצן דעם בוך און פרעמד אויסדרוקן, אָפֿט אָן טראכטן וועגן זייער שייכות און לעקסיש טייַטש. , обусловленных неправильным употреблением терминов: "конкретно сделано", "без консенсуса не договориться". אזוי, דער ווייַטערדיק יגזאַמפּאַלז קענען גרונט קאָמוניקאַציע פאַילורעס געפֿירט דורך ימפּראַפּער נוצן פון די ווערטער "ספּעסיפיקאַללי געטאן", "נישט צו שטימען העסקעמ-קולעם."

נאָך סיבות

может обуславливаться различием языкового осмысления, манеры речевого сжатия. קאַמיונאַקאַטיוו דורכפאַל קען זיין רעכט צו דער חילוק אין שפּראַך קאַמפּריכענשאַן, שטייגער פון רייד קאַמפּרעשאַן. אין פילע קאַסעס, ינטערוויעוועעס טאָן ניט באַטראַכטן די סיבות. אויב די רעדנער טוט ניט נעמען אין חשבון די מעגלעכקייט פון צוגעהערט צו די ונטערטעניק צו זע די טייַטש פון די פראַזע, עס וועט נישט דערגרייכן די בדעה ווירקונג פון זיין רעדע. ווי אַ רעזולטאַט, עס וועט אַ נעגאַטיוו געפיל. עס איז געפֿירט, ווי אַ הערשן, אַזוי אַז די אנדערע מענטש האט נישט באַקומען די געלעגנהייט צו רו און קאַנסאַנטרייט. אין דעם קשר, עס איז רעקאַמענדיד נישט צו נוצן אין קאַמיונאַקייטינג צו לאַנג זאצן, מאַכן קורץ פּאָזאַז, נוצן פאָרמולאַס אַז האַלטן די קאָנטאַקט. עקסאַמפּלעס פון די יענער ביסט, אין באַזונדער, אויסדרוקן אַזאַ ווי: "ווי איר קענען זען ...", "איר מיסטאָמע וויסן ...", "באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט ..." און אַזוי אויף. נעגאַטיוו פּראַל אויף די נאַטור פון די ינטעראַקשאַן זאל האָבן אַפּלאַקיישאַן אין די רייד פון זיכער קאַטעגאָריעס פון ווערטער (ונפּרינטאַבלע וואָקאַבולאַרי, וואָרט-פּעראַסייץ). דיוויאַנט אויסדרוקן זענען שטרענג פאַרבאָטן אין געשעפט קאָמוניקאַציע. קאָפּ פון ניצן זיי, וועט ניט זיין רעספּעקטעד אין די מאַנשאַפֿט. אויב טאַבו אויסדרוקן געניצט דורך עמפּלוייז, דעם ינדיקייץ, צווישן אנדערע זאכן, און די נידעריק מדרגה פון פֿירמע קולטור.

טיפּאָלאָגי פון קאָמוניקאַציע פאַילורעס

איצט, ריסערטשערז האָבן ידענטיפיעד די אַזוי-גערופֿן דעסטרוקטיווע Forms פון ינטעראַקשאַן. . זיי זענען באטראכט ווי ספּעציפיש טייפּס פון קאָמוניקאַציע מיסכאַפּס. די אַרייַננעמען:

1. מינדלעך אָנפאַל. עקסאַמפּלעס פון קאָמוניקאַציע פאַילורעס: איבערצייגונג באַליידיקונג, טרעץ, אאז"ו ו ..
2. עפענען אויסדרוק פון נעגאַטיוו עמאָציאָנעל אַטאַטודז צו די שוטעף. זיי זאלן ניט ליב האָבן, אַנטיפּאַטיע, האַס.
3. דענונסיאַטיאָן. עס קענען זיין די אַנאַנאַמאַס אָנזאָג אָדער דערקלערונג אָטערשיפּ.
4. סווערינג (קללה).

связаны с проявлением негативных эмоций, отсутствием доброжелательности, уважения, терпимости к собеседнику. אַלע פון די טייפּס פון קאָמוניקאַציע מיסכאַפּס שייך צו די מאַניפעסטאַטיאָן פון נעגאַטיוו ימאָושאַנז, פֿעלן פון פרייַנדלעכקייַט, רעספּעקט און טאָלעראַנץ פֿאַר די אנדערע פּאַרטיי.

שטריך

אַגרעסיוו אָפּפירונג איז אַ שווער, עמאָטיווע, טאַרגעטעד באַפאַלן אויף דער מענטש, גרייט און גרייט צו פאַרשאַפן שעדיקן. עס יקספּרעסאַז שינאה צו די ונטערטעניק. האַס רעדע גערופֿן דעם נאַטור, וואָס איז ניט אין קראַפט, און די וואָרט איז געניצט ווי אַ געצייַג. דעם דעסטרוקטיווע ווירקונג איז ביכולת צו גרונט שעדיקן, קעגן וועמען עס איז געווען דירעקטעד. אָנפאַל קענען זיין קאַנדישאַנד דעפענסיווע אָפּרוף. למשל, אַ אָנגעשטעלטער זוכט צו באַרעכטיקן זיך אין ענטפער צו באַמערקונגען סופּיריערז אָדער מענטשן זוכן אַ וועג צו "ראַטעווען פּנים". די נוצן פון אַביוסיוו רעדע (ניט דאַווקע טאַבו) ווערטער און פֿראַזעס קענען זיין וויוד פון פאַרשידענע אַנגלעס. פֿאַר משל, עס קענען זיין אַ מיטל פון מינדלעך אָנפאַל, עמאָציאָנעל און יקספּרעסיוו אָפּרוף צו פּריקרע אַקשאַנז אָדער געשעענישן. אַביוסיוו נוצן און צו רעדוצירן די געזעלשאַפטלעך סיטואַציע פון די באַקומער, געבן אַ זיכער מענטש נעגאַטיוו טשאַראַקטעריסטיקס. גערעדט פון אָנפאַל אין רייד, צונעמען צו געבן געדאַנק אַטשיללעס טאַטיאַ. ער האט געזאגט די וואָרט ווי אַ פייַל רעלעאַסעד פֿון אַ בויגן. עס פּיערסעס די נשמה, ינפליקטינג אַ ווונד. אַביוסיוו כּעס אַראָוז מיינען אַנטדעקן די צאָרעס פון מענטש, טובל עס אין ומעט. רעפּראָאַטשעס פאַרשאַפן אַ ווונד, וואָס איז גערופֿן שאַנד. טראָץ דער פאַקט אַז ינדזשעקשאַנז בלאָאָדלעסס ווערטער, זיי זאָל זיין זייער טיף.

סאָף

, таким образом, является следствием нарушения формул этикета речи, невыполнения правил и норм культурного взаимодействия, недостатка воспитания и пренебрежения саморазвитием. קיין קאַמיונאַקאַטיוו דורכפאַל, אַזוי, איז דער רעזולטאַט פון אַ הילעל פון עטיקעט פאָרמולאַס רייד, ניט ויסצאָלן כּללים און נאָרמז פון קולטור ינטעראַקשאַן, מאַנגל פון בילדונג און זיך-אַנטוויקלונג פון פאַרלאָזן. דינאַמיקאַללי דעוועלאָפּינג באדינגונגען פון מאָדערן לעבן דאַרפן מענטשן צו דעדיקאַציע, זיך-דיסציפּלין, די פיייקייַט צו מאַכן קאָנטאַקט מיט אנדערע. ? ווי צו ויסמייַדן קאָמוניקאַציע פאַילורעס? באַזייַטיקן באַריערז אין די ינטעראַקשאַן קענען יעדער. צו טאָן דאָס, באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו זיך-בילדונג, צו לערנען די גרונט כּללים און נאָרמז פון קאָמוניקאַציע, רייד עטיקעט. א ריזיק הילף אין דעם וועט לייענען די רוסישע קלאַסיקס. ליטעראַטור ינטראַדוסיז לייענער צו מוסטער די שיין און ריכטיק רייד. הצלחה שטענדיק קומט צו די וואס אַרבעטן שווער צו דערגרייכן זייער צילן. באַלזאַק קליימד כיין אין דעם שמועס און די יז פון גייַסט - אָדער אַ טאַלאַנט פון נאַטור, אָדער די פרוכט פון בילדונג, וואָס איז געווען לאָנטשט צוריק אין די וויגעלע. אַנטוויקלונג פון סקילז, פיייקייַט צו ינעראַקט מיט אנדערע אָפּענס אַ פּלאַץ פון טירן. מענטשן מיט רייד קולטור זענען טשיקאַווע ינטערלאַקיאַטערז. מיט זיי אַ פאַרגעניגן צו זיין אין די פירמע, צו זיי עס איז מעגלעך צו פרעגן פֿאַר עצה. זיי שטענדיק הערן צו די ופמערקזאַמקייַט פון די ינטערלאַקיאַטער, טיילן זייער יקספּיריאַנסיז, צו העלפן סאָרט אויס די פּראָבלעמס.