קאַלט פאַך - וואָס עס איז און ווי צו רעכט נוצן דעם געצייַג?

מאַרקעטינג איז אַמניפּרעזאַנט. ווו נאָר מיר זענען, וועלכער טאן, מיר זענען ביידע קאָנסומערס און סעלערז. צוזאמען מיט גאַנצע, עס זענען אַקטיוו וועגן פון פּראַמאָוטינג סכוירע און באַדינונגען, אַזאַ ווי קאַלט פאַך. וואָס איז עס און ווי צו נוצן דעם געצייַג אין פֿאַרקויף?

טעלעפֿאָנען האָבן ווערן אַ טעגלעך פּאַסירונג. טיפּיקאַללי, די נומער פון מענטשן צו מאַכן וויכטיק דיסיזשאַנז אין אַ באַזונדער פירמע, זענען פּובליקלי בנימצא. עס איז גענוג צו זען די קאַטאַלאַגז פון פירמס אָדער ינדיפּענדאַנטלי צונויפנעמען אַ רשימה פון פּאָטענציעל קאָנטראַקטאָרס. דער ערשטער וועג פון קאָנטאַקט מיט דער קונה זענען קאַלט קאַללס. וואָס איז עס? טעלעפאָן קאָונסעלאָרס זענען גיינינג די פּאָטענציעל קונה נומער. רופן שריפט זאָל זיין Carefully דיזיינד און געדאַנק אויס. נאָך אַלע, נאָר 1-2 פּער סענט פון די פּאָטענציעל בויערס פון דיין דינסט אָדער פּראָדוקט מיד אויסגעדריקט אינטערעס. ידענטיפיצירן די פאַרשידן קאַטעגאָריעס פון קאַסטאַמערז צו העלפן קאַלט קאַללס. וואָס מין פון אַ גרופּע און ווי קאַנסאַלטאַנץ קלאַסיפיצירן פּאָטענציעל בויערס?

אויב איינער אָדער צוויי פּראָצענט פון ריספּאַנדינג מיד און זענען גרייט צו קויפן אַ דינסט אָדער פּראָדוקט, די רוען 98 פּראָצענט פון די קאַסטאַמערז קענען זיין צעטיילט אין אַ נעגאַטיוו-מיינדיד דאַוטערז און לינינג צו די אַקוואַזישאַן. מאַכן די ערשטער רופן צו דער פּאָטענציעל קוינע איז נישט גרינג. טרעגער - די טעלעפאָן ליניע אַרבעטער, קאָנסולטאַנט - ווי אַ הערשן, זייער געשפּאַנט. מינווייל, פֿון דער ערשטער רושם און פֿראַזעס עס דעפּענדס אויף ווי מצליח קאַללס וועט זיין קאַלט. וואָס איז דאָס אויב נישט אַ אַדווערטייזמאַנט, אָבער נאָך גאַנץ אַגרעסיוו? דאך, סקיללפוללי געבויט די שמועס וועט העלפן באַשליסן ווי דער קונה פּאַטענטשאַלי אינטערעסירט אין די דינסט. ווי מיר האָבן געזאגט, זייער ווייניק מענטשן זענען גרייט צו מיד באַצאָלן פֿאַר דיין פאָרשלאָגן. אָבער, אויב דער קליענט רשימה איז געמאכט געווארן ניט אַרביטרעראַלי און דיליבראַטלי, צווישן ינטערלאַקיאַטערז וואס איר רופן, שורלי עס זענען שוין די וואס זענען טראכטן וועגן פּערטשאַסינג דיין פּראָדוקט אָדער דינסט.

עס איז קעדייַיק אין די קאַסעס צו פאָרשטעלן ניט בלויז די פאָרשלאָגן, אָבער עס דיפפערס פֿון די פאַרמעסט. לעמאָשל, דיין פירמע איז פאַרקנאַסט אין פּראָדוקציע זייטלעך. טאָמער דער קליענט האט שוין פּרובירן אויף זייער אייגן צו סאָלווע דעם פּראָבלעם און פאַסעד אַ נומער פון שוועריקייטן. דעריבער, עס איז גרייט צו רעדן אויף די ונטערטעניק פון ווי איר קענען העלפן אים, אָבער עס איז נישט געגאנגען צו מיד סדר דיין באַזונדער דינסט. אויב דער זעלביקער פּלאַץ בייַ דער קליענט שוין האָבן, איר קענען פאָרשלאָגן עס צו די פֿאַרבעסערונג אָדער אנטוויקלונג. דעריבער, קאַלט פאַך טעכנאָלאָגיע וועט העלפן וויד אויס די וואס זענען נישט טאַקע אינטערעסירט אָדער גרייט צו יבערגעבן אין אַ פאָרעם און קלייַבן די וואס זענען גרייט צו פאָרזעצן דעם שמועס.

די ווייַטער שריט וועט זיין די אַזוי-גערופֿן וואַרעם פּראָרינג. פּאָטענציעל קאַסטאַמערז מוזן ווערן געגעבן צייַט צו טראַכטן, צו פאָרמולירן שאלות און ריקוועס. קאַלט פאַך, טעמפּלאַטעס וואָס זאָל זיין צו טראַכטן דורך יעדער באַזונדער לאַגער, די פּראָדוקט - עס איז די ערשטער ויסשטעלן און אַ קורץ זיך-פּרעזענטירונג. אויב דער קאָנסולטאַנט איז ניט געקענט צו קאָנטאַקט די מענטש פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר מאכן דיסיזשאַנז אין די פירמע, עס איז בעסטער צו באַשטימען אַ אַנדערש צייַט (למשל, דורך די סעקרעטאַרי). פון דעם מאָמענט איר לינקס אַ אָנזאָג אָדער דערלאנגט אַ פאָרשלאָג, אָנהייב בנין באציונגען מיט פּאָטענציעל קאַסטאַמערז. ער שוין ווייסט וואס איז געגאנגען צו רופן אים און וועגן איז, וואָס וועט זיין דיסקאַסט.

איינער פּראָסט גרייַז - דעם אַבסעסיוו נאַזוואַניוואַניע פֿאַר קורץ פּיריאַדז פון צייַט. וואָס? ווייַל קאַסטאַמערז זענען זייער געשווינד פאַרשטיין אַז די טרעגער טוט ניט ענטפֿערן, עס אקטן אויף אויטאָמאַטיש. און קיינער פון אונדז ווילן צו ווערן געזען נאָר ווי אַ כייפעץ, ווי אַ מאַשין. סעללערס זאָל זיין אַווער אַז די אויפֿפֿירונג פון אַפֿילו דער ערשטער רופן מוזן זיין מסכים מיט דער קונה. איר דאַרפֿן צו געפֿינען אויס וואס צו קאָנטאַקט צו די פאָרשלאָג, אויף וואָס טאָג און אין וואָס צייַט איז בעסטער צו רופן.

די ווייַטער פּרווון צו קאָנטאַקט זאָל זיין Carefully פּלאַננעד. אין אנדערע ווערטער, די טרעגער דארף צו וויסן ווען די רופן איז צונעמען ווען דער קליענט וועט קענען צו נעמען די צייַט צו רעדן. דער בעסטער לייזונג זאל זיין אַ דערמאָנונג אויף יעדער צוויי וואָכן פֿאַר לפּחות צוויי חדשים. איר קענען דערגאַנג די קאַללס און E- מיילז.

עס איז ימפּעראַטיוו צו לערנען ווי צו ריכטיק און קלאר דערלאנגט. טעלעפאָן קאָונסעלאָרס אָפֿט "שלינגען" פּאַטטער איז די ינטראַדאַקטערי טייל פון דעם שמועס, אין די סוף דער קונה איז ניט נאָר אַ פירער, מיט וועמען ער איז געווען גערעדט צו און וואָס. עס איז אויך קעדייַיק צו דערקלערן, ווו האט איר באַקומען זייַן טעלעפאָנירן נומער צו מיד ויסמייַדן אַ באַקלאַש. די אַקטיוויטעטן פון די סאַלעס אַסיסטאַנט איז אַימעד בייַ קריייטינג אַ סיטואַציע אין וועלכער דער פּאָטענציעל קוינע וועט זיין באַקוועם. דער ציל איז צו בויען לאַנג-טערמין באציונגען, ניט נאָר פאַרקויפן די סכוירע אין אַ ייַלן.