דעפֿיניציע פון ווערטער פון פראָנט-, מידדלע- און צוריק-אָפיס. וואָס איז די אַרבעט אין די צוריק אָפיס פון די באַנק?

"כל בעאַוטיסיאַנס זענען דארף, אַלע בעאַוטיסיאַנס זענען וויכטיק" - אַז ס אַלע מיר וויסן פון די קינדשאַפט. די פאַקט איז אַז אין הייַנט ס וועלט, אַלץ איז ינטערקאַנעקטיד, אַזוי עס איז געווען אַ פּלאַץ פון די פרעמד אָנהייב פון די טערמין, די טייַטש פון וואָס איז אומבאַקאַנט צו רובֿ בירגערס. רעאַלטאָרס, בילד-מייקערז, קאָפּיווריטערס, סורווייאָרס - אַזוי גיין און טאָן ניט זאָגן מיר וואָס פּונקט די מענטשן זענען פאַרקנאַסט. דער זעלביקער קענען זיין האט געזאגט וועגן די צוריק-ספּעשאַלאַסץ, פראָנט אָפפיסעס. וואס זיי זענען, ווו זיי אַרבעט, ווי טייל פון זייער גלייַך דוטיז?

פעסטקייַט פון די פראָנט אָפיס פון די פינאַנציעל ינסטיטושאַן

דעם טערמין איז האָט גערופֿן דעם גרופּע פון וניץ אין די אָרגאַניזאַציעס פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דילינג מיט קאַסטאַמערז אָדער קלייאַנץ. פראָנט-אָפיס עקספּערץ זענען אין די פאָרעפראָנט, איז דער פּנים פון די פירמע. אויף זייער פּראָפעססיאָנאַליסם, קאַמפּאַטינס, פרייַנדלעכקייַט דעפּענדס אויף די הצלחה פון די ינסטיטושאַן. אין די באַנקינג סעקטאָר , אַזאַ פּערסאַנעל זענען פאַרקנאַסט אין די פּראַסעסינג פון פּראָגראַמען פֿאַר עפן אַ בייַשטייַער אָדער אַ אַנטלייַען, רעקאָמענדירן אויף קיין שאלות, פאַרשפּרייטן באַנקינג פּראָדוקטן און אַזוי אויף. ד אַז איז, עקספּערץ זענען קעסיידער באגלייט דורך די קליענט זינט ער איז געקומען צו דער באַנק צווייַג און פריערדיק צו קומט אין די מאַסע.

וואָס איז צוריק אָפיס?

עס איז אַפּעריישאַנאַל און אַקאַונטינג ענטיטי, פאַרקנאַסט אין טנייַ פון די אָפפיסעס אַז פירן אַסעץ און לייאַביליטיז פון די פירמע. צוריק-אָפיס - דעם גרוי עמינענסע. קלייאַנץ און קאַסטאַמערז קענען ניט אָפּשאַצן די אַרבעט פון זייַן עמפּלוייז, אַפֿילו כאָטש זיי שטעלן אַ פּלאַץ פון מי אין געשעפט וווילטאָג. אַזאַ וניץ האָבן אין באַנקס, ינוועסמאַנט קאָמפּאַניעס, אָרגאַניזאַציעס טוען סיקיוראַטיז מאַרקעץ טראַנזאַקשאַנז. זיי אַרבעט 3-15 מענטשן, די נומער פון עמפּלוייז דעפּענדס אויף די ינסטיטושאַן.

ארבעטן אין אַ באַנק צוריק אָפיס ינוואַלווז די צוגרייטונג פון פאַרוואַלטונג ריפּאָרטינג, פאָרשטעלונג פון סיקיוראַטיז ויסגלייַך און געלט פֿאַר טראַנזאַקשאַנז קאָנקלודעד דורך די פראָנט אָפיס. זייַן עמפּלוייז פאַרקנאַסט אין די קאָנטראָל איבער די אַבזערוואַנס פון לימאַץ, אָנפירן אַ ינערלעך באַריכט, פּראַוויידינג אינפֿאָרמאַציע צו די אַקאַונטינג אָפּטיילונג. צוריק-אָפיס מומכע אַרבעט בלויז מיט קאָנטראַקטאָרס, עס טוט נישט קאָואַפּערייט מיט די קאַסטאַמערז.

וואָס טוט דער מיטן-אָפיס?

דעם אַפּאַראַט קענען זייַן געהייסן ווי אַ לינק צווישן די פראָנט און צוריק אָפפיסעס. זייַן פֿונקציע איז גאַנץ בלערד. עקספּערץ באַנקס זענען דער הויפּט פאַרקנאַסט אין די צוגרייטונג און סיינינג פון קאַנטראַקץ, פּראַוויידינג קאַסטאַמערז מיט פאַרשידן מינים פון מעלדעט, גענומען אָרדערס צו מאַכן ווידדראָאַל טראַנזאַקשאַנז, קויפן און פאַרקויף, און אַזוי אויף. ד אויך, מיטן-אָפיס איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר קאָואָרדאַניישאַן פון נאָרמאַל Forms און נאָרמאַל דאקומענטן מיט אנדערע דיפּאַרטמאַנץ, צו אַנטוויקלען מעטאָודאַלאַדזשיז פון נייַ אַפּעריישאַנז. זייַן ספּעשאַלאַסץ מערסטנס אַרבעט אויף די ינסטראַקשאַנז פון די פאָרעמאָסט.

וואָס זענען די ריספּאַנסאַבילאַטיז פון עקספּערץ צוריק אָפיס?

עמפּלויעעס פון פינאַנציעל אינסטיטוציעס האָבן צו ציען אַרויף אַ אָפּמאַך פון קויפן און פאַרקויף פון סיקיוראַטיז, האַלטן אַ קלאָץ פון טראַנזאַקשאַנז. מומכע מאָניטאָרס די שייַעך-רעגיסטראַציע פון סיקיוראַטיז, ווי די אַריבערפירן פון אָונערשיפּ מוזן ווערן געמאכט צו די קוינע פון די טרעגער. צוריק אַמט פּערפאָרמס דעם פּראָצעדור אויף דער באזע פון די אַריבערפירן סדר, קאַנטיינד אין די רעגיסטרירן פון די סיקיוראַטיז האָלדער.

די נייַ באַזיצער מוזן קריגן אַלע נייטיק דאקומענטן און מומחה, אין דרייען, קאָנטראָלס די פּראָצעס פון חשבון צווישן די טרעגער און די קוינע קאָמפּאַניעס. אויף די צוריק-אָפיס אָנגעשטעלטער איז אַסיינד אַ גרויס פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט, ווייַל די מינדסטע גרייַז, קלאָר בייַ ערשטער בליק מינערווערטיק ינאַקיעראַסיז קען פירן צו גרויס-וואָג פּראָבלעמס. אין די ערגסטע פאַל, די פירמע ינקערז באַטייַטיק לאָססעס רעכט צו די ינוואַלידאַטיאָן פון די מאַסע.

פאַרגלייַך פון פראָנט- און צוריק-אָפפיסעס

די דאזיקע צוויי וניץ זענען פאַרקערט צו יעדער אַנדערער. פראָנט אָפיס - עס איז ארבעטן מיט קלייאַנץ, די פּנים פון די פירמע. ספּעשאַלאַסץ זענען שטענדיק אויף די מיינונג פון זייער פּראָפעססיאָנאַליסם און רעסאָורסעפולנעסס אויף דער צוקונפֿט פון דער אָרגאַניזאַציע. צוריק אָפיס - עס איז אַרבעט אין די שאַדאָוז. פּערסאַנעל דיפּאַרטמאַנץ, ניט אַלעמען ווייסט אין די פּנים, אָבער זיי זענען ווי אַ בין-טאָילער רידל אַ פּלאַץ פון וויכטיק זאכן. אַלע עקספּערץ ארבעטן פֿאַר די פירמע, אָבער דאך עס איז וויכטיק צו ציען אַ שורה צווישן די פאַרשידענע דיפּאַרטמאַנץ, אַזוי ווי ניט צו יבעררוק עטלעכע ריספּאַנסאַבילאַטיז אויף די פּלייצעס פון אנדערע.

די פראָנט אָפיס און צוריק אָפיס האָבן פאַרשידענע פונקטיאָנאַליטי. דער ערשטער אַרבעט צו פאַרגרעסערן די גיכקייַט פון קונה דינסט, פּראַזערווינג די רילייאַבילאַטי פון דער באקומען אינפֿאָרמאַציע, די אַפּעריישאַנאַל רעגיסטראַציע פון סאַלעס. די רגע זיך קאָנצענטרירט אויף די אַנאַליסיס פון סאַלעס, טריינינג קאַטאַלאַגז מיט פּרייסיז פון סכוירע, פּרייסינג, קאָנטראָל פּראָדוקט באַוועגונג אין די ווערכאַוס.

די צעשיידונג וניץ קענען פּאַסירן ביידע אין ווייכווארג און אין ייַזנוואַרג. עס איז ניט קלאָר ווי דער טאָג באַונדריז צווישן זיי, עס איז נאָר אַ סיסטעם פון קאַנסעפּס. צעשיידונג באַקק- און פראָנט-אָפיס מוזן זיין אַ סייקאַלאַדזשיקאַל מדרגה. סעאָ מוזן פֿאַרשטיין אַז אין דער ערשטער סאַבסיסטאַם מוזן אַרבעטן מער פאַכמאַן און יקספּיריאַנסט שטעקן, אלא ווי די רגע, זינט זיי האָבן אַ גרויס פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט און מער שווער צו אַרבעטן.