"פּוינט" (באַנק): באַמערקונגען פון קאַסטאַמערז און עמפּלוייז

אין מיינונג פון פריש געשעענישן צו דער סעלעקציע פון אַ קרעדיט ינסטיטושאַן מוזן זייַן אַפּראָוטשט זייער עמעס. אבער איידער מאכן קיין באַשלוס זאָל פרעגן שעם ויספאָרשן רייטינגז און באריכטן, וואָס זאל לאָזן די קלייאַנץ זיך און אַגענטור שטעקן. אַזוי, איינער פון די מערסט פּראַמאַסינג און איז גראָוינג אינסטיטוציעס איז געהאלטן אַ "פונט" (די באַנק). באריכטן וועגן עס און מיר וועלן פּרובירן צו דיסקוטירן אין דעם אַרטיקל.

קורץ אינפֿאָרמאַציע וועגן די באַנק

א קרעדיט ינסטיטושאַן אונטער די פּראַמאַסינג טיטל "פּוינט" איז אַ טייל פֿון דער "דיסקאָווערי" אין דעם גרעסטן רוסיש פינאַנציעל גרופּע. עס איז געווען Created אויף די פּלאַטפאָרמע פון איינער פון די צווייגן פון די "אָנליין ביזנעס", בילאָנגינג צו די אַמאָל פאָלקס כאַנטי-מאַנסייסק באַנק "אָפּענינג". די באַנק "פּוינט" (באריכטן פון לעגאַל ענטיטיז, וואָס מיר באַשרייַבן אונטן, וועט אָפּשאַצן די קוואַליטעט פון די אַרבעט פון דעם אָרגאַניזאַציע) ערנד אין 2015.

דאס דינסט איז כּמעט גאָר קאַנטראָולד דורך די פרייַנדלעך קאָלעקטיוו פון די באַרימט ינטעראַקטיוו "די Bank24.ru" לעצטנס דיפּרייווד פון זייַן דערלויבעניש. ספּעשאַלייזיז אין "פונט" אויף דער אָנליין באַדינונגען געשעפט, ווי ווויל ווי דייווערס Performing צאָלונג טראַנזאַקשאַנז פֿאַר קליין און מיטל-סייזד ביזנעסער. איצט, דער באַנק איז ארבעטן מיט אַלע די שטעט פון רוסלאַנד, אָבער ער טוט עס אויף אַ ווייַט יקער.

וואָס באַדינונגען זענען געפֿינט דורך די באַנק?

זינט זייַן עפן, די אָרגאַניזאַציע גיט אַ קייט פון באַדינונגען אַימעד בייַ געשעפט טרעגערס. צווישן די מערסט פּראָסט מינים פון אַפּעריישאַנז אַז Offers אַ פינאַנציעל ינסטיטושאַן צו זייַן קאַסטאַמערז זענען די ווייַטערדיק:

• ויסגלייַך און געלט באַדינונגען;
• אַרבעט מיט אַוועקלייגן אַקאַונץ (עפן, וישאַלט, געשפּרייט און קלאָוזינג);
• דורכפירונג פון פרעמד וועקסל טראַנזאַקשאַנז;
• פּראַוויידינג שנעל צוטריט צו געלט.

אַלע די באַדינונגען און Offers זייַן קאַסטאַמערז אַ "פּוינט" (באַנק). תגובות אַנטראַפּראַנערז וואס האָבן געראטן צו נעמען מייַלע פון זיי, אָנווייַזן די גראָוינג פּאָפּולאַריטעט פון די פירמע.

ווי באַקוועם צו עפענען אַ חשבון אין די "פּוינץ"?

לויט צו פילע ניצערס, די טרעגערס פון די באַנק מאכט אַלץ מעגלעך צו מאַכן זייער באַדינונגען מער אַטראַקטיוו. לעמאָשל, פיל ופמערקזאַמקייַט זיי באַצאָלן די חשבון עפן פּראָצעדור.

לויט צו יקספּיריאַנסט אַנטראַפּראַנערז, עס איז נייטיק נאָר צו צולייגן אָנליין. אַלטערנאַטיוועלי, איר קענען זאָגן אַלע די נייטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן זיך כאַטליין: 8 (800) 2000-024. "דיסקאָווערי" פֿאַר אַזאַ אַ סכעמע און די באַנק האט ביז אַהער געארבעט. "פּוינט", באריכטן פון וואָס אָפֿט לאָזן ניט בלויז לעגאַל מענטשן, אָבער אויך צו יחיד אַנטראַפּראַנערז וואס בעסער צו טאָן די זעלבע.

ווי לאַנג די חשבון איז אָפּענעד אין די "פּוינץ"?

צו עפענען אַ חשבון, אַזאַ ווי tochka.com באַנק 'ס וועבזייַטל, עס איז נאָר נייטיק צו לאָזן דיין קאָנטאַקט טעלעפאָנירן נומער און גיט "Submit". וסואַללי, נאָך אַ פּאָר פון מינוט, איר וועט רופן אַ רעפּריזענאַטיוו פון "פּאָינץ" און דיסקוטירן פּלאַן דעטאַילס.

אַזוי, צו באַטראַכטונג פון די אַפּלאַקיישאַן האט ניט לעצטע מער ווי 6 שעה, דער באַלעבאָס מוזן צוטשעפּען צו זייער אַפּלאַקיישאַן פאָרעם עטלעכע סקאַנז. דאס זענען די רעקווירעמענץ שטעלן פאָרויס אַ באַנק פֿאַר אַנטראַפּראַנערז "פּוינט". תגובות גערעדט וועגן הויך גיכקייַט מאַשינינג אַפּלאַקיישאַנז, באַשטעטיקן די כּללים. אין דעם פאַל, סקאַנז דאקומענטן פֿאַר לעגאַל ענטיטיז און יחיד אַנטראַפּראַנערז זאל בייַטן.

וואָס דאקומענטן זענען required צו עפענען אַ חשבון צו לעגאַל ענטיטיז?

צו עפענען אַ חשבון פֿאַר לעגאַל מענטשן די ווייַטערדיק סקאַנד דאקומענטן וועט זיין דארף:

• מעמאראנדום פון פאַרבאַנד אָדער אַרטיקלען פון פאַרבאַנד פון די פאַרנעמונג מיט די צונעמען שטעמפּל פון רעגיסטראַציע;
• העסקעם און מאַכט פון אַדוואָקאַט (אין די פאַל פון די אַריבערפירן פון אויטאָריטעט פֿאַר די פאַרוואַלטונג אָרגאַניזאַציע טרעגערס פון פאַרוואַלטונג קאָמפּאַניעס);
• אינפֿאָרמאַציע וועגן מיטגלידער אָדער שערכאָולדערז;
• פּראַקסי און אָרדערס (טראַנסמיסיע מאַכט צו פּאָטער פינאַנצן דריט פּאַרטיעס בעת די רעכט כסימע);
• פּאַס דעטאַילס פון פאַראַנטוואָרטלעך מענטשן;
• סנילס;
• דערלויבעניש (אויב קיין);
• פול רעגיסטרירן שערכאָולדערז אָדער אַ עקסטראַקט דערפון (פּרעפעראַבלי דערציילט צו לאַגער קאָמפּאַניעס);
• אַ קאָפּיע פון די פינאַנציעל סטייטמאַנץ אָדער קיין אנדערע דאקומענטן פון פינאַנציעל האַכנאָסע און העצאָע פון ענטערפּריסעס;
• זאָגן פון ענדערונגען ווייל געמאכט (אין די פאַל פון מאכן קיין אַדישאַנז) און אנדערע.

כל די סקאַנז דאקומענטן ינקעראַדזשאַז זייַן קאַסטאַמערז צו שיקן "פּוינט" (באַנק). קראַנט חשבון (באריכטן פון זייַן פּלאַן רעדן אין טויווע פון עמפּלוייז פון דער אָרגאַניזאַציע), אין דעם פאַל צו עפענען פיל גרינגער, זינט 70% פון די פּראָצעס נעמט אָרט אין אַ ווייַט אָרט. בכן שפּאָרן צייַט אויף שאַרף פֿאַר און באזוכן די אָפפיסעס פון די באַנק.

וואָס דאַקיומענטיישאַן איז required פֿאַר יפּ?

מיט אַכטונג צו יחיד אַנטראַפּראַנערז, די רשימה פון דאקומענטן אַז זיי דאַרפֿן צו זיין סקאַנד, פיל ווייניקער. לעמאָשל, זיי דאַרפֿן צו צושטעלן קאָפּיעס פון אַלע בלעטער פון דעם פּאַס. און עס קאַנסערנז ניט בלויז די קאָפּ פון די פירמע, און זייַן וואַרדס, וואָס קענען פּאָטער פון די פירמע פינאַנסעס. פֿאַר משל, עס זאל זיין אַקאַונטאַנץ.

ווייַטער צו דער באַנק "פּוינט" (פּי באַמערקונגען צו העלפן אַססעסס די פּאַשטעס פון אַפּלאַקיישאַן) זאָל זיין געשיקט צו די פאַרזיכערונג נומער פון דיין פּערזענלעך חשבון (סנילס). עס איז אויך רעקאַמענדיד צו שיקן קאָפּיעס פון כוחות פון אַדוואָקאַט גראַנינג די רעכט צו דריט פּאַרטיעס צו פירן די פינאַנסעס פון די פירמע.

און, פון קורס, צו אָפּשאַצן די פירמע 'ס געשעפט, די באַנק מוזן קריגן אינפֿאָרמאַציע אויף דער סומע פון האַכנאָסע און הוצאות. אין פאַל, אויב די ספּ האט שוין אַפּערייטינג ווייניקער ווי אַ יאָר, צו באַשטעטיקן זייַן פינאַנציעל שטאַרקייַט, עס זאָל צושטעלן אַ קאָפּיע פון די לעדזשער אָדער פּראָצעס וואָג פֿאַר אַלע אַקטיוו אַקאַונץ.

באַנק "פונט. רו ": באריכטן פון נאַטירלעך און לעגאַל מענטשן צו עפענען אַ חשבון

רעקאַמענדיד צו באַקומען באַקאַנט מיט די מענטשן וואס האָבן געראטן צו טאָן עס איידער די עפענונג פון דעם באַנק חשבון. לעמאָשל, עטלעכע אַנטראַפּראַנערז רעדן וועגן ווי זיי זענען אַלע צופרידן. ווען אַפּלייינג זיי ינדזשויד הויך קוואַליטעט דינסט, פּאַנגקטשואַליטי און פרייַנדלעך שטעקן, ווי געזונט ווי אַ שנעל אָפּשאַצונג פון די אַנקעטע. לויט צו זיי, די חשבון אָפּענעד אין די באַנק זייער געשווינד.

עטלעכע ענטיטיז זענען אויך רעפעררעד צו די הויך גיכקייַט פון ענטפער צו אַ בקשה דורך די באַנק עמפּלוייז. לויט צו זיי עס ווערט קלאָר אַז עס איז אין דער אָרגאַניזאַציע זיי געראטן צו געשווינד עפענען דיין חשבון.

באַשרייַבן אַ positive דערפאַרונג מיט דעם פינאַנציעל ינסטיטושאַן און פילע פּיס. לויט צו זייער געשיכטע, דער אינטערנעץ באַנק "פּוינט" (באַמערקונגען וועגן עס זענען אָפֿט באגלייט דורך יקספּלאַנאַטאָרי סקרעענשאָץ, ווי אין די Photo ונטן) צופרידן מיט זייער ויסגעצייכנט דינסט שפּייַזער. זיי רעדן וועגן די קאַמפּאַטינס פון די שטעקן וואס זענען צופרידן צו ענטפֿערן שאלות און טיילן אינפֿאָרמאַציע וועגן איצטיקן טאַריפפס. עטלעכע אויך אַדמייערד די קאַנוויניאַנס פון האַנדלינג דער אָרגאַניזאַציע. אזוי, זיי טייַנען אַז דאַנק צו טרעגערס פון די "פּוינץ" זיי ראַטעווען אַ פּלאַץ פון צייַט. לעמאָשל, זיי טאָן ניט דאַרפֿן צו גיין צו די שטייַער אַמט און מעלדונג וועגן עפן אַ חשבון. כל די ביסט געטראגן אויס דורך די באַנק 'ס עמפּלוייז.

אנדערע אַנטראַפּראַנערז, אויף די פאַרקערט, די קאַמפּלעקסיטי פון די נויט דערגרייכן טרעגערס פון די באַנק. לויט צו זיי, די רופן צענטער האט צו אַרבעטן אַרום דעם זייגער, אָבער צו רופן אויף אים אין די אָוונט איז כּמעט אוממעגלעך.

א קליין באָנוס צו נייַ קאַסטאַמערז פון די באַנק

נאָך שיקט סקאַנד קאָפּיעס פון דאקומענטן מיט פּאָטענציעל קלייאַנץ באַגעגעניש אַפּוינץ איינער פון די מיטגלידער פון דער אָרגאַניזאַציע "פּוינט" (באַנק, וואָס באריכטן קענען זיין געפֿונען אין דעם אַרטיקל). אין דעם פאַל, די באַגעגעניש איז געהאלטן צו ווערן אַ נייטיק פּראָצעדור, וועמענס ציל - צו קאָנטראָלירן די אָריגינעל דאקומענטן פון דער קליענט און די מסקנא פון קוואַפּעריישאַן העסקעם. עס איז נאָוטווערדי אַז די אינטערוויו איז אָרגאַניזירט אין אַ אָנגענעם און רילאַקסינג אַמביאַנס, אַזאַ ווי אין אַ קאַפע אָדער דינער.

נאָך סעטאַלינג אַלע דאַקיומענטערי פאָרמאַליטיעס, די באַנק קליענט איז אַ אַפּלאַקיישאַן אַז רשימות אַלע יגזיסטינג כּללים פֿאַר באַנק באַדינונגען. און אויף דער באזע פון עס, ווי זיי זאָגן, פילע ניצערס, איר עפענען אַ חשבון (לויט צו די אויסדערוויילטע צאָל), צושטעלן צוטריט צו אינטערנעץ באַנקינג און אַרויסגעבן אַ פּלאַסטיק קאָרט "פּוינץ".

ווי אַ באָנוס, לויט צו די מערהייַט פון ביזנעסער, די פירמע ארויס אַ ספּעציעל פּאָזיציע רער. טכילעס, עס זענען צייטונגען צו צייכן, און דאַן זיי גענומען די קליין פלאַש פון ווייַן. א קלייניקייַט, אָבער פייַן.

ווי איר קענען זען, אַ עפּעס ומגעוויינטלעך צוגאַנג צו אייער פּאָטענציעל קאַסטאַמערז צו קלייַבן דער אָרגאַניזאַציע "פּוינט" (באַנק באריכטן וועגן קיין איינער קענען הערן מערסטנס אויף די positive זייַט). עס רעדט וועגן איר אינטערעס אין אַטראַקטינג מער געשעפט. אבער וואָס טוט מען טראַכטן וועגן איצטיקן רייץ?

וואָס באַמערקונגען קענען זיין געפֿונען אויף די באַנק ס פּרייַז?

אויב מיר רעדן וועגן באַנק פעעס, דעמאָלט דאָרט זענען אַ פאַרשיידנקייַט פון רעספּאָנסעס. לעמאָשל, עטלעכע יקסייטאַד צו זייַן ביכולת צו נעמען אַ קלאָר פּרייַז רשימה פון טאַריפפס פֿאַר די הויז. לויט צו זיי, עס איז ארויס אין דער פאָרעם פון אַ קליין גאַנצע בוקלעט. אנדערע ווי די מעגלעכקייט פון עפן אַ פּאָטער חשבון און געלאזן די דינסט פאַרוואַלטער אין די הויז (ראַגאַרדלאַס פון די צאָל פּעקל).

אנדערע גוואַלדעווען וועגן די שטייגער פון די באַנק 'ס גאַנץ אינטערעס אויף אַ יגזיסטינג וואָג אויף די קראַנט חשבון. פילע אויך רעדן וועגן די פיייקייַט צו קאָנטראָלירן די אָפּעראַציע פון דעם חשבון. און צו טאָן וואָס, אין זייער ווערטער, איר קענען נוצן די Free SMS מעלדונגען.

אבער, טראָץ אַזאַ אַ גרויס נומער פון positive מיינונגען וועגן די טאַריפפס, איר קענען שטענדיק טרעפן און דיסגראַנאַלד אַנטראַפּראַנערז. עטלעכע אויך, למשל, טאָן ניט ווי די פּרייַז פון די דינסט. אין זייער מיינונג, עס איז גאָר אָוווערפּרייסט. אַז איז וואָס די פאַרבאַנד קאַללס פון ניצערס 'פונט' באַנק. תגובות העלפן עמפּלוייז לערנען וועגן די פירמע מיט אַ גאָר אַנדערש זייַט.

וואָס קענען זיין געלערנט פון באריכטן פון די שטעקן פון די באַנק?

תגובות די באַנק 'ס עמפּלוייז האָבן אַ פּלאַץ צו זאָגן וועגן די פינאַנציעל ינסטיטושאַן, כולל אַז וואָס איז פאַרבאָרגן פון פּריינג אויגן. לעמאָשל, עטלעכע עמפּלוייז פון "פּוינץ" זאָגן וועגן ומרויק באַציונגען מיט דער פירערשאַפט פון צווייגן. לויט צו זייער געשיכטע, זיי זענען קעסיידער ס'איז נישט גוט מיט די קוואַליטעט פון אַרבעט פון זייער שטעקן, קאָנטעמפּטואָוס פון נוקאַמערז און טאָן ניט זאָרגן וועגן די כעזשבן פון באָנוסעס און פּראַמאָושאַנז.

אנדערע באַקלאָגנ זיך אַז זיי זענען נישט צופֿרידן "Frantic גאַנג" פון דער אַרבעט. לויט צו זיי, זיי טאָן ניט האָבן טעג אַוועק און אַפֿילו אַ לאָנטש ברעכן. אנדערע באַקלאָגנ זיך פון הויך דעמאַנדס פירערשאַפט און ינקאָממענסוראַטע מיט אַז געצאָלט.

אין קורץ, די ינערלעך פּאָליטיק פון די באַנק און זייַן שייכות מיט קאַסטאַמערז - די זענען צוויי גאָר פאַרשידענע וועלטן. אבער אויב איר באַשליסן צו ווערן אַ קליענט פון די ינסטיטושאַן, זיין זיכער צו קאָנטראָלירן אינפֿאָרמאַציע וועגן יעדער פון זיי!